Pada saat ini, sekitar 15 persen pengguna iPhone berjalan dengan layar yang retak. Kehidupan kita berjalan di atas teknologi, dan ketika ada masalah, seseorang harus memperbaikinya. Sebenarnya, kami membuang banyak uang ke masalah teknologi kami. Konsumen telah menghabiskan $ 10,7 miliar untuk iPhone rusak sejak produk diperkenalkan ke pasar - dan itu hanya iPhone. Dengan kata lain, perbaikan elektronik adalah bisnis besar.
Melompat ke dunia perbaikan teknologi tidak memerlukan investasi besar di muka. Ini adalah salah satu bisnis yang mudah diskalakan, artinya Anda dapat memulai dari yang kecil dan bekerja menuju permainan akhir yang lebih besar. Jika Anda memiliki hasrat untuk mengutak-atik teknologi, tips ini dapat membantu Anda mengubah hobi Anda menjadi bisnis yang menguntungkan.
Identifikasi Target Pemirsa Anda dan Model Bisnis
Melompat ke dunia perbaikan teknologi bisa terasa agak menakutkan karena ada begitu banyak jenis bengkel elektronik. Ketika sampai pada itu, bisnis Anda kemungkinan akan menjadi campuran dari empat pilihan yang berbeda: perbaikan perangkat keras atau perangkat lunak dan model bisnis-ke-bisnis atau bisnis-ke-konsumen.
Bengkel elektronik B2B bekerja dengan bisnis dan perusahaan layanan dan teknologi perusahaan. Operasi B2C melayani konsumen rata-rata Anda - orang yang masuk dengan layar iPhone yang hancur, desktop yang rusak, atau beberapa perangkat lunak glitchy. Dengan kata lain, Anda akan berurusan dengan ibu paruh baya yang tidak dapat memuat fotonya ke komputernya dan kontraktor wiraswasta yang bisnisnya terhenti karena masalah teknologi yang rumit. Bagaimanapun, Anda akan membutuhkan banyak kesabaran.
Ada banyak ide bisnis kecil untuk bengkel elektronik yang melayani berbagai klien, tetapi taruhan terbaik Anda adalah memilih audiens target yang lebih kecil dan mempersempit ruang lingkup Anda sebelum berkembang. Menurut Brian Gill, yang meluncurkan Gillware Data Recovery 15 tahun yang lalu dan telah memperbaiki lebih dari 100.000 perangkat penyimpanan yang rusak, ceruk dapat membuat atau menghancurkan bisnis.
“Anda perlu sepenuhnya memahami siapa target audiens Anda,” katanya. “Apakah Anda akan mengikat kamar dagang kota kecil setempat dan klub putar lokal untuk menargetkan semua bisnis kerah putih di satu kota? Apakah Anda akan menangani vertikal tertentu seperti dukungan TI dan hosting untuk klinik hewan nasional?"
Setelah Anda mengetahui siapa pelanggan Anda, tuliskan dalam rencana bisnis perbaikan elektronik Anda. Anda juga ingin mengetahui struktur perusahaan Anda. Apakah Anda melakukan perbaikan teknologi sendiri, atau apakah Anda perlu merekrut karyawan? Apakah Anda memiliki tim layanan pelanggan khusus? Bagaimana dengan manajer kantor?
Pertimbangkan Model Harga untuk Bengkel Elektronik
Bagian penting - jika bukan bagian terpenting - meluncurkan bisnis adalah bagaimana Anda akan dibayar. Dalam bisnis perbaikan elektronik, pelanggan biasanya dikenakan biaya per proyek atau per jam. Ben Taylor, yang telah menjadi pekerja lepas di dunia TI selama 14 tahun terakhir, tidak berpikir mengenakan biaya per jam adalah kesepakatan terbaik untuk bisnis kecil yang tidak memiliki banyak karyawan.
"Jelas, mungkin ada situasi di mana tarif per jam adalah satu-satunya cara logis untuk mengenakan biaya, tetapi melakukannya setiap saat berarti membatasi penghasilan Anda," katanya. “Lagipula, hanya ada jumlah jam tertentu di setiap minggu. Jika sebaliknya Anda menagih tarif tetap untuk perbaikan laptop atau peningkatan, tidak ada yang menghentikan Anda untuk bekerja pada beberapa mesin sekaligus."
Pilih Lokasi Anda
Ada sejumlah ide bisnis kecil untuk startup perbaikan elektronik, tetapi biasanya ada satu dari dua cara: Anda pergi ke pelanggan Anda atau pelanggan Anda mendatangi Anda. Anda dapat menawarkan beberapa dukungan teknis ringan di telepon, tetapi bagaimanapun, Anda harus mencari tahu di mana Anda akan bekerja.
"Kebanyakan orang yang memulai bisnis perbaikan / dukungan teknologi menyukai komputer, menyukai teknologi, dan suka bermain-main," kata Gill. “Mereka biasanya introvert dan mungkin tidak menghabiskan cukup usaha untuk rencana permainan pemasaran. Mereka mungkin tidak menghabiskan jumlah waktu dan uang yang sesuai untuk meneliti apakah memiliki lokasi ritel atau tidak. Jika Anda menggantungkan sirap di bagian kota buruk atau bagian kota dengan persaingan besar, Anda mungkin kalah dengan cepat. Jika Anda mulai menghabiskan uang sewa tetapi tidak segera dan agresif meluncurkan kehadiran mesin pencari, itu juga bisa menjadi pembunuh mimpi."
Anda tidak perlu membutuhkan lokasi ritel, tetapi jika Anda menginginkan toko reparasi elektronik bata-dan-mortir, Anda harus dengan hati-hati membatasi persaingan. Pastikan niche Anda unik. Anda tidak akan memperbaiki banyak iPhone di sebelah Apple Store kecuali Anda memotong harganya. Jika Anda tidak segera memiliki dana untuk menyewa lokasi, kabar baiknya adalah Anda mungkin dapat langsung bekerja di luar kantor pusat. Pilih untuk pergi ke pelanggan Anda, dan luncurkan toko bata dan mortir begitu Anda memiliki basis pelanggan tetap yang kuat.
Dapatkan Lisensi, Izin, dan Asuransi yang Tepat
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memerlukan lisensi untuk melakukan perbaikan teknologi. Misalnya, di New York City, bisnis perbaikan teknologi memerlukan Lisensi Dealer Layanan Elektronik dan Peralatan Rumah Tangga. Anda dapat mengajukan permohonan untuk ini serta izin usaha reguler di kotamadya setempat. Jika model bisnis Anda melibatkan langsung ke konsumen, Anda mungkin juga ingin berinvestasi dalam asuransi kewajiban dan ikatan.Jika Anda tidak memiliki lisensi, izin, dan asuransi yang tepat, Anda dapat berakhir dengan denda besar yang membuat Anda bangkrut bahkan sebelum turun dari tanah.
Jika belum, ini adalah tahap ketika Anda perlu membentuk badan hukum. Sebagian besar bisnis kecil cenderung beroperasi sebagai LLC, yang memungkinkan mereka untuk merekrut karyawan dan mengatur struktur pajak mereka. Anda dapat membentuk LLC dalam beberapa langkah sederhana online. Freelancer IT lepas juga dapat beroperasi sebagai pemilik tunggal hingga mereka perlu merekrut karyawan tambahan.
Dapatkan Peralatannya
Agar berhasil memperbaiki elektronik, Anda harus berinvestasi dalam beberapa peralatan dasar. Apa yang Anda butuhkan tergantung pada niche Anda. Misalnya, jika Anda memperbaiki ponsel Samsung, Anda mungkin ingin mendapatkan beberapa baterai lithium yang tidak meledak. Selain lelucon, Anda mungkin perlu hal-hal seperti peralatan pengujian, senapan panas, scrubber, obeng, dan potongan plastik yang membantu Anda menghapus layar ponsel tanpa kerusakan. Peralatan diagnostik tidak harus menjadi investasi besar di muka. Anda dapat memilih perangkat lunak sebagai layanan diagnostik layanan, yang biasanya berbasis cloud dan membebankan biaya bulanan. Anda dapat memilih untuk membeli mesin kasir, meskipun banyak pemilik usaha kecil beralih ke Square untuk menghemat uang. Square mengubah tablet menjadi mesin kasir sembulan dan sistem point of sale.
Banyak ide bisnis kecil yang paling sukses untuk bengkel elektronik melibatkan penjualan. Ini berarti Anda dapat menyarankan layanan tambahan yang tidak penting kepada pelanggan atau menjual aksesori dan elektronik yang lebih kecil selain melakukan perbaikan teknologi. Dalam hal ini, Anda harus membeli stok ritel Anda. Banyak bisnis perbaikan teknologi memilih barang-barang yang lebih murah seperti kotak ponsel, pelindung layar, pengisi daya, dan peralatan pembersih.
Luncurkan Situs Web Dengan Paket Pemasaran
Salah satu langkah paling penting untuk meluncurkan bisnis perbaikan teknologi adalah memiliki situs web yang solid dan rencana pemasaran. Gill percaya bahwa situs web yang solid yang berfungsi di perangkat seluler dan kehadiran online yang hebat dapat menjadi kunci untuk mendatangkan pelanggan baru. Untuk mendapatkan itu, dia berkata Anda harus “melakukan lusinan hal kecil yang dilakukan oleh seorang pemasar web yang cerdas.” Ini mencakup semuanya, mulai dari SEO situs web dan pos Facebook hingga pemantauan Yelp dan ulasan Google. Dia merekomendasikan untuk menyisihkan "anggaran tetap untuk perusahaan pemasaran mesin pencari" sehingga Anda dapat fokus pada layanan pelanggan dan perbaikan. Untuk menyampaikan berita tentang perusahaan Anda, Anda mungkin juga memilih untuk menawarkan berbagai promosi, seperti program loyalitas.
Lakukan saja
Ada satu hal yang rencana bisnis perbaikan elektronik Anda tidak memberi tahu Anda: bahwa memulai bisnis bisa menakutkan. Sal Medrano, yang memiliki bersama Boston Reboot, sebuah perusahaan dukungan teknologi yang berspesialisasi dalam produk-produk Apple, percaya bahwa cara terbaik untuk memulai adalah dengan menyingkirkan hambatan Anda dan lakukan saja.
“Ketika saya meninggalkan Apple, itu karena saya ingin lebih banyak kebebasan untuk melakukan hal-hal di luar pekerjaan. Saya tidak memiliki kepercayaan diri untuk memulai bisnis saya sendiri, "katanya. "Ini sangat menakutkan. Saya punya banyak pertanyaan dan keraguan diri. Bagaimana saya mendapatkan klien? Bagaimana jika saya tidak tahu jawaban untuk pertanyaan lanjutan? Bagaimana jika saya tidak dapat memperbaiki masalah di depan saya? Apa yang saya pelajari adalah bahwa Anda harus menyelam terlebih dahulu dan bekerja melewatinya. Saya menemukan bahwa kapan pun saya tidak tahu sesuatu, saya berada dalam posisi yang lebih baik untuk mengetahuinya daripada pelanggan saya."
