B2B adalah akronim untuk bisnis-ke-bisnis. Ini berarti Anda memasarkan layanan bisnis atau produk Anda ke bisnis lain. Akronim B2C adalah singkatan dari business-to-consumer. Target utama Anda dengan B2C adalah masyarakat umum. Keuntungan dan kerugian untuk bekerja dalam setiap segmen pasar tergantung pada sifat produk atau layanan Anda dan strategi pemasaran Anda. Mengetahui di mana bisnis Anda cocok adalah langkah pertama.
Rantai pasokan
Tujuan pertama untuk menentukan keuntungan atau kerugian dalam memilih penjualan B2B atau B2C adalah untuk memahami gagasan rantai pasokan. Menurut University of Central Arkansas, rantai pasokan adalah rangkaian dari kebutuhan konsumen ke penjualan produk jadi dan semua entitas yang terlibat dalam proses mendapatkannya dari penjual ke konsumen. Di mana bisnis atau layanan Anda cocok dalam rantai pasokan ini menentukan keuntungan atau kerugian dari segmen pasar tertentu.
B2B
Keuntungan dari penjualan B2B adalah Anda berurusan dengan target pasar yang tetap membutuhkan produk dan layanan untuk membuat bisnis terus bergerak. Beberapa produk, pada dasarnya, lebih cocok untuk transaksi bisnis-ke-bisnis. Sebagai contoh, konsumen umum tidak banyak menggunakan mesin bisnis skala besar, bahan baku atau komoditas mentah. Kerugian dari penjualan B2B adalah bahwa pasar lebih kecil, dibandingkan dengan masyarakat umum.
B2C
Keuntungan dari penjualan B2C adalah Anda menargetkan pasar yang luas dan beragam. Anda mungkin menarik bagi sejumlah besar konsumen atau berspesialisasi dalam penjualan ke grup niche. Kerugian dari penjualan B2C adalah basis konsumen yang besar dan tersegmentasi. Anda harus menentukan siapa yang membutuhkan produk atau layanan Anda dan mendapatkan perhatian dari kelompok konsumen yang kemungkinan besar akan menjadi calon pelanggan.
Pertimbangan Lainnya
Bisnis lain dapat memilih untuk menjual produk atau layanan yang dapat dipasarkan ke B2B dan B2C. Misalnya, layanan kebersihan dapat menargetkan bisnis daripada rumah, atau membagi bisnis di antara mereka. Produsen membuat produk yang sama untuk kedua sektor, tetapi mengemas produk untuk bisnis dalam jumlah besar atau dalam format besar. Misalnya, di klub gudang, barang dagangan yang sama tersedia untuk B2B dan B2C, tetapi ketentuan untuk penanganan kredit dan pajak ditangani secara berbeda. Restoran adalah pasar B2C tetapi dapat menawarkan layanan katering untuk bisnis.
