Ada perbedaan besar dalam pemasaran bisnis ke konsumen, yang dikenal sebagai B2C, dan pemasaran bisnis ke bisnis, yang dikenal sebagai B2B. Kedua jenis pemasaran ini berbeda dalam medium, strategi, dan teknik yang digunakan. Mereka juga berbeda dalam pendekatan mereka, dengan pemasaran konsumen berusaha menjangkau konsumen sebanyak mungkin, sementara pemasaran bisnis berupaya menjangkau sebagian kecil pelanggan sasaran.
Banding Pemasaran
Pemasaran konsumen dan bisnis menggunakan berbagai strategi untuk menarik basis konsumen mereka. Pemasaran konsumen menurut definisi adalah untuk massa dan daya tarik untuk mendasarkan kebutuhan dan keinginan. Baik itu untuk deterjen atau jam tangan kelas atas, pemasaran konsumen harus meningkatkan fitur peningkatan gaya hidup dari produk mereka. Pemasaran bisnis, di sisi lain, menarik perhatian praktis, seperti memotong biaya atau meningkatkan pendapatan. Sebagai contoh, produk perangkat lunak yang dapat menghilangkan redudansi pabrik menarik minat pemilik bisnis untuk meningkatkan efisiensi.
Strategi Pemasaran
Pemasar B2C dan B2B menggunakan strategi yang berbeda untuk menarik segmen pasar mereka. Pemasar konsumen mencoba menangkap "bola mata" sebanyak mungkin, menggunakan metrik seperti pemirsa, pangsa pasar, dan bayar per tayangan. Pemasar bisnis lebih suka mengetahui bahwa target konsumen mereka tercapai dan tidak terlalu peduli dengan jumlah total pandangan. Pemasar ini mencari publikasi khusus, situs web, dan acara TV yang akan dilihat sebagian besar oleh segmen bisnis tertentu.
Media Periklanan
Pemasar konsumen dan bisnis memilih media yang berbeda untuk menjangkau klien mereka. Sebagai contoh, seorang pemasar bisnis akan bersemangat untuk mensponsori pameran penghargaan industri atau konferensi perdagangan. Mereka mungkin juga beriklan di majalah perdagangan khusus. Seorang pemasar konsumen, sementara itu, berupaya memaksimalkan pemaparan dengan media yang paling banyak dilihat. Super Bowl, yang membawa sekitar 100 juta pemirsa setiap tahun, adalah impian pemasar konsumen.
Produk - vs. Pemasaran Berbasis Masyarakat
Perbedaan kritis antara pemasaran B2C dan B2B melibatkan cara pembeli terhubung ke merek. Pemasaran yang digerakkan konsumen didasarkan pada koneksi dengan produk untuk menggerakkan merek. Pemasaran bisnis didasarkan pada hubungan antara individu untuk mendorong merek ke depan. Jika Anda memilih firma hukum perusahaan untuk mewakili perusahaan Anda, misalnya, Anda ingin tahu dan memercayai pengacara Anda. Anda harus bertemu dengan mereka dan merasakan layanan yang mereka tawarkan. Di sisi lain, pemasaran konsumen lebih didorong oleh harga, kualitas, dan kepuasan pribadi yang dapat diberikan oleh suatu produk.
