Proses 5S mengambil pendekatan akal sehat untuk mempertahankan lingkungan tempat kerja yang bersih. Meskipun secara teknis merupakan bagian dari strategi lean manufacturing, elemen 5S - mengurutkan, meluruskan, menyinari, menstandardisasi dan mempertahankan keuntungan bisnis dari semua ukuran dan dalam industri apa pun. Cara yang baik untuk memikirkan proses 5S bukan sebagai taktik lean atau program pengurangan biaya, tetapi sebagai filosofi tempat kerja.
Peningkatan Efisiensi dan Produktivitas
Karena elemen 5S bekerja untuk mendapatkan dan menjaga setiap aspek bisnis Anda teratur, bisnis yang mengadopsi sistem 5S seringkali lebih efisien. Misalnya, di toko ritel, barang-barang di setiap stasiun kasir memiliki label dan organisasi yang persis sama. Siapa pun dapat masuk dan mulai bekerja dengan pelanggan tanpa terlebih dahulu harus menilai area kerja, mencari salinan iklan terbaru dan mengisi kembali pasokan slip pemeriksaan hujan. Akibatnya, kasir menghabiskan lebih banyak waktu bekerja dengan pelanggan dan lebih sedikit waktu untuk tugas-tugas yang tidak produktif.
Peningkatan Keamanan di Tempat Kerja
Lingkungan kerja yang bersih dan terorganisir dengan baik mengurangi bahaya dan pada gilirannya menciptakan tempat kerja yang lebih aman. Prosedur operasi standar keselamatan pertama mengharuskan karyawan untuk membersihkan tumpahan segera, menjaga lorong bebas dari kekacauan dan menyimpan barang-barang di tempat yang tepat. Ini sangat penting untuk bisnis yang tunduk pada peraturan kepatuhan Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Organisasi yang baik, yang meliputi penyimpanan barang-barang yang biasa digunakan dekat dengan area kerja dan di lokasi yang benar secara ergonomis tidak hanya mengurangi gerakan yang tidak perlu tetapi juga potensi cedera yang terjadi seiring waktu, seperti sindrom terowongan karpal.
Kontrol Biaya yang Efektif
Menerapkan sistem 5S dapat memiliki keuntungan penghematan langsung dan tidak langsung yang signifikan. Untuk satu hal, organisasi yang lebih baik sering mengurangi persyaratan ruang penyimpanan. Untuk yang lain, Anda cenderung mengalami peningkatan biaya inventaris yang terkait dengan item inventaris yang hilang atau salah penempatan. Dalam bisnis manufaktur, pembersihan rutin dan pemeliharaan SOP meningkatkan kemungkinan karyawan dapat menemukan dan mengatasi masalah dengan mesin dan peralatan lainnya sebelum masalah menjadi lebih serius dan membutuhkan perbaikan yang mahal. Selain itu, lingkungan kerja yang lebih aman dapat menurunkan biaya asuransi kesehatan dan bisnis.
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan Semangat Kerja Karyawan
Segala sesuatu yang terjadi di balik layar dalam sistem 5S berfungsi untuk memberikan nilai kepada pelanggan Anda dan, pada gilirannya, meningkatkan kepuasan pelanggan. Misalnya, meskipun pelanggan Anda tidak peduli dengan organisasi stasiun kas atau SOP pembersihan rutin, mereka sangat peduli dengan jalur check-out cepat dan menghargai toko yang bersih dan terorganisir dengan baik. Selain itu, karena komitmen terhadap 5S membutuhkan partisipasi karyawan yang signifikan, ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan karyawan, tetapi juga menciptakan lingkungan kerja yang lebih menyenangkan di mana karyawan lebih bangga dalam pekerjaan mereka.
