Salah satu alasan beberapa usaha kecil berhasil sementara yang lain gagal adalah karena beberapa mendasarkan keputusan penting pada data yang berkualitas lebih baik. Ini semua tentang mendapatkan data yang tepat dari sumber informasi yang tepat dan kemudian mengubah data mentah menjadi informasi yang berguna. Misalnya, menilai seberapa baik yang Anda lakukan sekarang dibandingkan dengan tujuan jangka panjang dengan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan dari perspektif seluruh perusahaan. Setelah Anda memiliki data yang tepat, tulis laporan analisis diagnostik untuk menilai kelayakan jangka panjang berdasarkan kinerja saat ini.
Ikuti Pedoman Praktik Terbaik
Tentukan audiens Anda sebelum memulai, karena ini akan menentukan apakah Anda perlu memasukkan informasi latar belakang, definisi, dan penjelasan terperinci dalam laporan. Misalnya, laporan diagnostik internal untuk bisnis kecil dengan 100 karyawan kemungkinan besar akan membutuhkan informasi latar belakang yang jauh lebih sedikit daripada laporan dengan audiens yang mencakup pemangku kepentingan eksternal. Tuliskan kalimat yang jelas, singkat dan objektif. Singkirkan draf terakhir setidaknya satu hari sebelum proofreading. Sebaiknya ada setidaknya satu orang lagi yang membuktikan laporan itu.
Tetapkan Tujuan, Harapan, dan Manfaat
Nyatakan alasan Anda untuk melakukan analisis diagnostik di bagian pembuka. Paling sering, tujuannya adalah untuk menilai keadaan bisnis saat ini dan meletakkan dasar untuk sesi perencanaan strategis. Selanjutnya, jelaskan apa yang Anda harapkan untuk dilakukan analisis. Harapan umumnya termasuk mengidentifikasi tantangan atau ancaman terhadap pertumbuhan jangka pendek dan kelangsungan hidup jangka panjang, dan menentukan tujuan perencanaan strategis. Terakhir, jelaskan bagaimana analisisnya akan menguntungkan bisnis Anda. Misalnya, Anda dapat mengatakan analisis di seluruh perusahaan akan mengidentifikasi cara untuk menyeimbangkan kebutuhan pelanggan dengan kebutuhan untuk menggunakan sumber daya manusia dan keuangan yang lebih efisien.
Identifikasi dan Jelaskan Metodologi
Tetapkan metodologi yang digunakan untuk menilai kondisi bisnis Anda saat ini. Banyak perusahaan menggunakan berbagai alat, termasuk kekuatan, kelemahan, peluang dan analisis ancaman pada bisnis secara keseluruhan dan untuk masing-masing departemen, analisis laporan keuangan, survei kepuasan pelanggan, wawancara internal dan diskusi kelompok kecil. Berikan informasi spesifik, seperti pertanyaan yang diajukan dalam survei atau wawancara, risalah dari pertemuan kelompok kecil dan hasil dari laporan keuangan, neraca, dan analisis audit.
Temuan dan Kesimpulan
Pisahkan poin-poin kuat dari area-area yang membutuhkan perhatian lebih dengan memasukkan masing-masing sebagai bagian terpisah. Dukung temuan dengan fakta dan statistik. Misalnya, jika Anda mendaftar layanan pelanggan yang unggul sebagai fondasi yang kuat untuk membangun, termasuk tingkat kepuasan pelanggan, ulangi persentase pelanggan dan contoh dari pemantauan panggilan layanan pelanggan sebagai bukti. Perhatikan tren atau faktor lingkungan, seperti mengurangi lalu lintas kaki akhir pekan atau pesaing baru yang dapat memengaruhi bisnis Anda. Akhiri laporan dengan mendaftarkan area dan peluang yang ingin dimasukkan bisnis Anda ke dalam perencanaan strategi jangka panjang.
