Struktur organisasi adalah cara suatu bisnis dibentuk untuk memberikan hierarki dan jalur pelaporan tertentu. Jenis struktur yang digunakan bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain, tetapi tujuan utamanya adalah organisasi internal. Ada tiga jenis dasar struktur: divisi, tradisional dan matriks. Tujuannya adalah untuk meningkatkan komunikasi dan mendelegasikan wewenang pada tingkat yang sesuai untuk ukuran dan kebutuhan perusahaan.
Struktur Divisi
Ini adalah cara pengelompokan karyawan berdasarkan geografi, tanggung jawab pemasaran internal, atau produk yang terlibat dengan karyawan tersebut. Struktur geografis hanya membedakan karyawan berdasarkan wilayah geografis mereka. Divisi pemasaran mengidentifikasi karyawan berdasarkan pasar yang mereka layani dalam perusahaan. Pengacara akan diidentifikasi dengan departemen hukum, pembeli akan diidentifikasi dengan departemen pembelian, dan sebagainya. Area divisi ketiga berpusat pada produk komersial tertentu yang ditangani seorang karyawan, dan ini akan mencakup sebanyak produk yang dibuat atau ditawarkan perusahaan.
Model Tradisional
Ini adalah struktur dengan hierarki yang ketat yang menetapkan satu orang lebih unggul dari yang lain dan menjabarkan siapa yang melapor kepada siapa. Ada tiga bentuk model struktural ini, tetapi semuanya sangat mirip. Salah satunya disebut struktur garis di mana otoritas dijelaskan dengan jelas dan paling berguna dalam organisasi yang lebih kecil di mana pengambilan keputusan cepat penting. Struktur kedua disebut model garis dan staf, di mana wewenang lebih tersebar, seperti antara manajemen menengah dan perintis yang pada akhirnya harus meminta persetujuan akhir dari manajemen yang lebih tinggi. Ini menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih lambat dan lebih umum di organisasi menengah. Ketiga, ada model fungsional di mana departemen individu adalah fitur utama kepentingan deskriptif. Ini akan mencakup departemen seperti akuntansi dan sumber daya manusia.
Model Matriks
Ini adalah yang paling terlibat dari ketiga model karena menggabungkan fitur fungsi dan produk dan menunjuk karyawan yang sesuai. Sebagai contoh, karyawan A yang berada di area geografis C adalah kepala departemen penjualan untuk produk Q. Dengan demikian, alih-alih pengidentifikasi tunggal untuk karyawan tertentu, ia sekarang memiliki tiga seperti halnya semua karyawan lain dalam organisasi. Manfaat dari model matriks adalah memungkinkan untuk koordinasi yang lebih baik, komunikasi dan tingkat spesialisasi yang lebih tinggi karena karakteristik yang telah ditunjuk sebagai yang diperlukan untuk bekerja pada proyek tertentu yang ada.
