Anda telah mengubah impian Anda untuk membuka toko bunga menjadi kenyataan, tetapi sekarang setelah Anda membuka pintu, bagaimana Anda memastikan toko bunga Anda sukses? Menurut Administrasi Bisnis Kecil A.S., "sekitar 50 persen bisnis kecil gagal dalam lima tahun pertama." Kunci untuk menjalankan toko bunga yang sukses membutuhkan lebih dari sekadar menjual bunga dan keahlian mengatur bunga.
Item yang Anda butuhkan
-
Catatan penjualan
-
Kartu nama
Analisis catatan penjualan Anda. Tinjau catatan tiga bulan dan skala kembali pada item yang tidak laku. Ini sangat penting untuk toko bunga, di mana persediaan mudah rusak. Simpan catatan dengan hati-hati dan perbaiki pesanan Anda sehingga Anda tidak punya terlalu banyak stok mati pada akhir minggu.
Periksa inventaris Anda. Banyak toko bunga juga menjual boneka binatang, kartu ucapan, balon, tanaman hidup, barang musiman dan mug. Tawarkan barang dagangan yang memungkinkan pelanggan untuk menyelesaikan belanja mereka di satu lokasi, tetapi tidak memiliki banyak barang dagangan sehingga toko Anda terlihat berantakan. "Jual" jika memungkinkan - sarankan hewan boneka untuk pergi dengan pengaturan baby shower, misalnya - tetapi hati-hati agar tidak terlihat memaksa.
Mengiklankan. Tempatkan iklan di koran dan buletin lokal Anda. Barter dengan bisnis. Misalnya, salon kecantikan mungkin setuju untuk membiarkan Anda menempatkan rangkaian bunga besar di stasiun penerimaan mereka setiap minggu dengan kartu Anda tersedia untuk dilihat oleh pelanggan mereka. Mereka mendapat manfaat dari bunga yang menarik dan Anda mendapat manfaat dari iklan. Beri tahu semua orang yang Anda kenal tentang toko bunga Anda dan tawarkan diskon pelanggan baru. Bagikan kartu nama kepada orang tua di acara sekolah, gereja, dan pertandingan sepak bola.
Unggul dalam seni layanan pelanggan. Buat toko bunga Anda menonjol dari yang lain dengan menawarkan layanan yang mungkin tidak diterima orang lain, seperti pengiriman setelah jam kerja. Tambahkan sentuhan khusus ke pengaturan Anda, seperti balon Mylar yang tidak diharapkan dengan pesanan besar. Balon hanya menghabiskan uang untuk bisnis Anda, tetapi kepuasan pelanggan bisa sangat berharga.
Kiat
-
Latih karyawan Anda dalam layanan pelanggan. Jagalah agar toko Anda tetap rapi dan bebas dari debu dan debu. Tawarkan diskon untuk bisnis lokal yang memiliki koneksi logis dengan Anda, seperti kamar mayat dan perencana pernikahan.
