Perubahan adalah faktor vital dalam keberhasilan setiap individu, lembaga, organisasi, atau bisnis. Mungkin sulit untuk membawa perubahan dalam bisnis di mana karyawan, manajemen tingkat atas, anggota dewan dan pelanggan harus dipertimbangkan dalam menerapkan perubahan. Mereka yang memimpin melalui masa perubahan harus mengembangkan keterampilan untuk berhasil mengawasi perubahan itu.
Keahlian Menetapkan Sasaran untuk Memimpin Perubahan
Agar berhasil memimpin suatu organisasi melalui proses perubahan, seorang pemimpin harus mampu mengingat tujuan dan misi perubahan. Melihat gambaran besarnya, ia harus bisa menetapkan tujuan dan tenggat waktu untuk mencapai visi perubahan. Seorang pemimpin yang baik harus mengembangkan kemampuan untuk melihat bagaimana potongan-potongan kecil bekerja bersama untuk memenuhi tujuan yang lebih besar dan menginspirasi karyawan untuk bergabung dalam upaya tersebut.
Keterampilan Organisasi untuk Memimpin Perubahan
Ketika memimpin perubahan dalam suatu organisasi, perlu untuk mengembangkan keterampilan organisasi untuk melacak perubahan yang harus dilakukan, jadwal untuk mengimplementasikan perubahan prosedural, dan orang atau klien yang terpengaruh oleh perubahan ini. Memimpin melalui perubahan membutuhkan kemampuan untuk mendelegasikan beberapa tanggung jawab kepada orang lain, jadi kembangkan kemampuan untuk melepaskan kendali atas beberapa aspek proses kepada karyawan yang tepercaya. Berikan pengawasan jika diperlukan, tetapi beri kesempatan orang lain untuk mendorong, mengembangkan, dan membuktikan diri.
Keterampilan Interpersonal untuk Memimpin Perubahan
Menangani hubungan dengan hati-hati sangat penting untuk berhasil mengimplementasikan perubahan organisasi. Penting juga untuk menjaga hubungan yang baik dan terbuka dengan anggota manajemen lainnya, anggota dewan, dan klien. Perlakukan individu dengan kebaikan dan rasa hormat dan mengakomodasi kebutuhan mereka jika memungkinkan. Ketika perlu bersikap tegas dan berpegang teguh pada keputusan, lakukanlah dengan kebaikan dan kesadaran bagaimana itu akan memengaruhi semua yang terlibat.
Keterampilan Mendengarkan
Seorang pemimpin harus mendengarkan kekhawatiran, frustrasi, dan ide-ide dari karyawan dan memberikan pertimbangan ketika dia membuat rencana dan menetapkan tujuan. Sangat mudah untuk mengasingkan pekerja dengan menyapu kebutuhan dan pikiran mereka, jadi ingatlah bahwa mereka adalah bagian penting dari membuat perubahan yang berhasil dalam suatu organisasi. Tunjukkan keterampilan mendengarkan yang baik dengan melakukan kontak mata, condong ke depan dengan minat, mengajukan pertanyaan untuk klarifikasi dan benar-benar melibatkan pikiran Anda untuk memahami. Bahkan jika orang tidak setuju dengan keputusan akhir, mereka lebih cenderung untuk terus memenuhi peran mereka dalam mengimplementasikan keputusan jika mereka merasa bahwa masukan mereka telah dipertimbangkan dengan cermat.
