Alasan mengapa perusahaan tertentu memiliki tempat kerja yang produktif dan hidup lebih dari sekadar mempekerjakan karyawan yang efisien dan membayar upah yang baik. Transparansi tempat kerja dapat meningkatkan produktivitas dan kebahagiaan karyawan, dan dapat menurunkan tingkat turnover. Tanggung jawab untuk memperkenalkan transparansi ke dalam tempat kerja berada di pundak manajemen perusahaan dan sesederhana menjaga karyawan tetap up to date dengan perubahan di tempat kerja.
Definisi
Transparansi di tempat kerja mengacu pada bagaimana dan mengapa sesuatu terjadi. Sebagai contoh, jika Perusahaan A mengidentifikasi pekerja yang efisien dan mempromosikan mereka tanpa mengungkapkan apa yang memisahkan pekerja yang efisien dan yang tidak efisien, itu akan dianggap sebagai kurangnya transparansi. Tidak ada indikasi bagaimana pekerja dipilih untuk promosi. Jika Perusahaan B menyatakan semua karyawan yang memperlihatkan kualitas X, Y dan Z akan dipertimbangkan untuk promosi, maka promosi Perusahaan B bersifat transparan.
Kurangnya Transparansi
Kurangnya transparansi dapat menyebabkan pekerja yang tidak puas yang mempertanyakan tindakan perusahaan. Ketika karyawan tidak diberi tahu mengapa sesuatu terjadi, mereka dibiarkan membentuk asumsi mereka sendiri, yang dapat menyebabkan desas-desus yang merusak hubungan perusahaan dengan publik maupun dengan karyawan. Kurangnya transparansi secara efektif menghancurkan kepercayaan di tempat kerja. Ketika sebuah perusahaan secara sadar membuat karyawan dalam kegelapan, itu memberi tahu mereka bahwa mereka tidak dapat dipercaya dengan informasi tersebut. Tempat kerja yang tidak transparan sering menyebabkan penurunan produktivitas dan tingkat pergantian karyawan yang tinggi. Menurut Survei Etika dan Tempat Kerja Deloitte 2010, 48 persen eksekutif yang disurvei percaya bahwa kurangnya transparansi dalam komunikasi kepemimpinan akan menyebabkan tingkat turnover yang lebih tinggi.
Transparansi yang Terlalu Banyak
Tempat kerja yang terlalu transparan dapat menyebabkan kepanikan yang tidak dibutuhkan dan terlalu banyak wawasan tentang perusahaan. Misalnya, jika perusahaan melakukan laporan produktivitas karyawan yang luas untuk mempersiapkan PHK, menjelaskan alasannya kepada karyawan akan menyebabkan moral dan produktivitas tempat kerja merosot. Jika memberi tahu karyawan mengapa atau bagaimana sesuatu terjadi dapat menyebabkan masalah yang signifikan, sebaiknya hindari transparansi.
Meningkatkan Transparansi Tempat Kerja
Karena sebagian besar perusahaan tidak memiliki masalah dengan transparansi terlalu banyak, menghapusnya biasanya bukan sesuatu yang diperjuangkan perusahaan, tidak seperti peningkatan transparansi. Setelah menilai apakah menyampaikan informasi kepada karyawan akan menyebabkan masalah yang signifikan, manajer dapat berupaya meningkatkan transparansi. Dengan membiarkan karyawan tahu mengapa keputusan dibuat dan tindakan diambil, perusahaan perlahan-lahan dapat memperkenalkan transparansi ke tempat kerja. Misalnya, jika sebuah perusahaan meningkatkan upah untuk tiga dari enam tenaga penjualan, itu dapat menjelaskan bahwa upah karyawan itu meningkat karena memenuhi tujuan penjualan dan kehadiran dan kemudian menguraikan dengan tepat apa tujuan itu.
