Semakin Anda memahami tentang kekuatan dan kelemahan karyawan, semakin baik Anda dapat menggunakan bakatnya untuk keuntungan terbaik Anda. Kotak sembilan kotak memungkinkan Anda untuk merekam informasi spesifik tentang kinerja karyawan, tingkat pengembangan keterampilan atau kriteria evaluasi lainnya sesuai dengan di mana itu berada pada skala peringkat tiga poin, seperti rendah, sedang atau tinggi. Meskipun kisi sembilan kotak hanya menampilkan informasi, beragam cara Anda dapat menggunakan kisi adalah apa yang menjadikan alat ini sangat berguna.
Rekrutmen dan Seleksi
Gunakan templat kisi sembilan kotak untuk membuat posting atau iklan pekerjaan yang akurat, untuk menyingkirkan aplikasi yang tidak memenuhi syarat dan untuk mengevaluasi setiap orang yang Anda wawancarai. Identifikasi persyaratan kompetensi inti di baris pertama grid; alih-alih skala peringkat, sertakan keterampilan yang diperlukan, keterampilan opsional, dan label identifikasi soft skill untuk tiga kolom berikutnya. Isi informasi persyaratan keterampilan untuk melengkapi kisi dan menggunakannya untuk mengevaluasi aplikasi yang masuk. Anda juga dapat membandingkan hasil wawancara, termasuk skor tes dan pengamatan, dengan kriteria kisi untuk memilih kandidat yang tepat dan mengurangi biaya pelatihan.
Evaluasi Kinerja
Kotak sembilan kotak berguna untuk mengubah kompetensi subyektif dan pengamatan menjadi tujuan yang obyektif dan terukur. Misalnya, termasuk kriteria grid objektif dan spesifik, seperti persen dari pengiriman tepat waktu dan hari-hari absen dari pekerjaan, hingga kompetensi subjektif seperti "keandalan" membuat evaluasi kinerja jauh lebih akurat. Selain itu, data yang mewakili secara visual pada kisi sembilan kotak memudahkan menghubungkan harapan kompetensi dengan kinerja karyawan yang sebenarnya, yang membuat melakukan evaluasi kinerja yang obyektif menjadi lebih mudah.
Pelatihan dan pengembangan
Gunakan kisi sembilan kotak untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan membuat program pelatihan dan pengembangan yang hemat biaya. Grid berguna untuk menentukan celah antara kompetensi yang dibutuhkan dan tingkat keterampilan karyawan saat ini. Kotak sembilan kotak yang memeringkat tingkat keterampilan dari rendah ke tinggi dapat membantu Anda memutuskan apakah pelatihan atau pendampingan formal lebih tepat. Misalnya, data kinerja yang menunjukkan karyawan memiliki keterampilan komputer yang buruk atau persentase keluhan pelanggan yang tinggi mungkin memberi tahu Anda bahwa karyawan tersebut membutuhkan pelatihan dan bimbingan komputer formal untuk meningkatkan keterampilan layanan pelanggan.
Perencanaan Suksesi
Tujuan perencanaan suksesi adalah untuk memberi nama, melatih, dan menyiapkan pengganti untuk beralih ke posisi manajemen tanpa mengganggu departemen. Membandingkan kompetensi yang diperlukan dengan yang dimiliki karyawan saat ini melalui kisi sembilan kotak adalah cara obyektif untuk mengidentifikasi dan memilih pengganti. Setelah Anda memilih penerus, kisi sembilan kotak dapat membantu Anda membuat program pelatihan yang membahas kebutuhan pelatihan dan pengembangan tertentu.
