Meskipun pengembalian dan pengembalian uang tidak menguntungkan untuk bisnis, pengembalian pasti terjadi pada bisnis yang menjual produk. Dewan Eksekutif Reverse Logistik melakukan survei yang melibatkan alasan pengembalian produk. 65 perusahaan elektronik konsumen yang menyelesaikan survei menunjukkan alasan utama bisnis menerima pengembalian produk adalah cacat produk, tujuan iklan, kesalahan pengiriman dan menyeimbangkan stok persediaan. Ketika suatu bisnis mengeluarkan pengembalian uang untuk suatu produk, ia harus memperhitungkan pengembalian uang ini pada laporan keuangannya.
Pengembalian dan Tunjangan Penjualan
"Pengembalian dan tunjangan penjualan" adalah akun pada laporan laba rugi yang disebut sebagai akun pendapatan kontra - yaitu, bergerak dalam arah yang berlawanan sebagai pendapatan. Bisnis menggunakan akun ini ketika pelanggan mengembalikan barang dagangan karena produk yang cacat atau alasan lain. Akun ini mengurangi penjualan bersih perusahaan.
Piutang
Piutang usaha adalah akun di neraca. Akun ini mencerminkan jumlah penjualan yang dilakukan oleh bisnis secara kredit, dibandingkan dengan penjualan tunai.
Pengembalian Penjualan Kredit
Jika seorang pelanggan membeli suatu produk secara kredit dan mengembalikan produk itu untuk pengembalian uang, bisnis tersebut harus membuat penyesuaian khusus pada laporan keuangannya. Perusahaan pertama-tama akan membuat entri debit ke retur penjualan dan tunjangan yang sama dengan jumlah persis pembelian. Itu akan mengkredit piutang dagang dengan jumlah yang sama. Dengan mendebit pengembalian penjualan dan tunjangan, perusahaan menunjukkan pada laporan laba rugi bahwa pendapatannya dikurangi dengan jumlah pengembalian dana. Dengan mengkredit piutang usaha, perusahaan menunjukkan pada neraca bahwa arus masuk uang dari penjualan kredit dikurangi dengan jumlah pembelian.
Pengembalian Penjualan Tunai
Jika pelanggan membeli produk secara tunai dan mengembalikannya untuk pengembalian dana, perusahaan akan membuat entri debit untuk pengembalian penjualan dan tunjangan yang sama dengan jumlah persis pembelian. Perbedaannya dengan pengembalian uang tunai adalah bahwa alih-alih membuat entri kredit ke piutang, perusahaan akan mengkredit uang tunai dengan jumlah pembelian. Dengan mengkredit uang tunai, perusahaan menunjukkan di neraca bahwa kasnya dikurangi dengan jumlah pembelian.
