Supermarket mungkin tidak memiliki kebutuhan TI yang dilakukan oleh bisnis yang berorientasi layanan, tetapi itu tidak berarti mereka tidak dapat menggunakan komputer dalam operasi sehari-hari mereka. Banyak supermarket mengadopsi sistem komputer yang kompleks yang memungkinkan mereka untuk mengatur banyak praktik mereka, memberi para pemimpin bisnis informasi lebih banyak untuk membuat keputusan dengan dan membuat beberapa proses secara otomatis, menghemat supermarket baik waktu maupun uang.
Inventaris
Sistem komputer inventaris dirancang untuk melacak secara otomatis semua inventaris yang dimiliki supermarket. Komputer-komputer ini digunakan sebagai bagian dari proses checkout, dan menyimpan informasi tentang persediaan apa yang ada di rak, persediaan apa yang ada di gudang dan berapa nomor persediaan yang diperlukan perusahaan. Sistem canggih dapat memprediksi kekurangan dan secara otomatis memesan inventaris baru bila perlu. Bahkan sistem sederhana memungkinkan pengguna untuk memeriksa keakuratan dan memonitor inventaris sendiri.
Pemasaran
Sistem komputer lain membantu supermarket menganalisis data penjualan sehingga manajer dapat membuat rencana pemasaran yang lebih baik. Komputer menggunakan sistem inventaris untuk mengumpulkan data produk mana yang dijual, kemudian menganalisis data untuk menemukan tren pada produk tertentu. Hal ini memungkinkan departemen pemasaran untuk membuat tebakan yang mendidik tentang apa yang laris manis, dan mengatur supermarket sehingga produk-produk populer ini lebih mudah ditemukan dan terhubung dengan promosi.
RFID
RFID singkatan dari identifikasi frekuensi radio, sejenis kode batang yang memancarkan frekuensi radio. Dengan bantuan sistem pemantauan komputer, supermarket dapat menggunakan sistem RFID untuk melacak produk ketika mereka meninggalkan rak dan ketika mereka diperiksa. Hal ini memungkinkan supermarket untuk menganalisis produk apa yang dibeli oleh pelanggan tertentu (seperti yang dilakukan pasar online) dan melacak inventaris yang lebih baik ketika bergerak di seluruh toko.
Temperatur
Supermarket menangani kelompok makanan yang membutuhkan jenis kontrol iklim tertentu. Sayuran harus tetap lembab; makanan laut, daging, dan produk susu harus didinginkan; dan banyak supermarket juga memiliki freezer industri yang menyimpan persediaan tambahan. Supermarket menggunakan komputer untuk memantau suhu dan kondisi di area ini, membuat penyesuaian bila perlu.
Potensi
Ketika komputer terhubung dengan semakin banyak sistem di seluruh supermarket, komputer akan dapat menghubungkan kartu yang digunakan pelanggan untuk diskon dengan sistem persediaan. Ketika sistem RFID menjadi lebih umum, supermarket akan dapat secara otomatis menyelesaikan transaksi dan menghubungkan informasi pelanggan dengan kartu yang mereka gunakan. Ini akan membuat proses lebih personal dan efisien.
