Ketika baby boomer mulai pensiun berbondong-bondong, tingkat pengalaman umum di hampir setiap organisasi akan menurun. Kadang-kadang dikenal sebagai brain drain, atau menguras pengetahuan, perusahaan menghadapi kemungkinan yang sangat nyata bahwa keterampilan kritis dan pengetahuan bisa keluar dari pintu bersama dengan karyawan yang pensiun. Untuk mengatasi masalah ini, organisasi harus mengambil tindakan sebelum pensiun karyawan untuk memfasilitasi transfer pengetahuan. Praktik terbaik untuk penggantian karyawan yang pensiun harus mencakup ketentuan untuk mentransfer pengetahuan ke pengganti.
Identifikasi posisi dalam organisasi yang mapannya memenuhi syarat - atau segera akan memenuhi syarat - untuk pensiun, dan memulai proses perencanaan suksesi aktif. Menentukan jalur karier dalam organisasi, dan mengidentifikasi karyawan potensial yang akan mengambil alih tugas setelah pensiun dari petahana saat ini. Tujuannya adalah untuk mempromosikan dari dalam tanpa penurunan keterampilan, pengetahuan atau produksi yang dapat diidentifikasi pada saat pensiun terjadi.
Cari tahu kapan pekerja berencana untuk pensiun dan - jika diketahui - secara khusus kapan hari terakhirnya. Kembangkan rencana rekrutmen berdasarkan kerangka waktu ini.
Minta karyawan yang pensiun untuk melatih orang lain di dalam departemen, dan tugaskan dia dengan mengembangkan manual prosedur langkah-demi-langkah untuk berbagai tugas di bawah bidangnya. Kembangkan departemen yang memiliki pengetahuan tentang proses dan prosedur yang dilakukan oleh setiap pekerja, sehingga pekerjaan dapat berlanjut tanpa gangguan setelah pensiun.
Libatkan pekerja yang pensiun dalam proses rekrutmen dan keputusan perekrutan. Jika perusahaan menghargai keahliannya dan bagaimana ia menjalankan perannya, sertakan dia dalam merancang pertanyaan untuk proses wawancara dan dalam wawancara itu sendiri.
Tunjuk pekerja baru beberapa minggu sebelum petahana saat ini pensiun. Berikan waktu untuk pelatihan lintas sehingga karyawan baru dapat mempelajari tali pengikatnya.
Kiat
-
Tes manual prosedur dan panduan sebelum karyawan yang pensiun pergi. Mintalah pekerja lain - pekerja yang tidak berpengalaman dalam tugas - berupaya melakukan tugas hanya dengan menggunakan panduan prosedur. Identifikasi setiap pertanyaan yang dimiliki penguji, kesalahan yang dibuat atau kesenjangan dalam manual untuk diperbaiki oleh anggota staf yang pensiun.
Peringatan
Jika Anda berencana untuk bergerak ke arah yang berbeda, atau Anda tidak puas dengan kinerja pekerja yang pensiun, jangan libatkan karyawan itu dalam proses wawancara dan pengambilan keputusan. Jika tidak, Anda mungkin akan berakhir dengan pengganti yang sangat mirip dengan pekerja yang pensiun.
