Perilaku yang mengancam di tempat kerja bisa jadi tidak lebih dari cara bagi karyawan untuk mengeluarkan uap atau dapat menyebabkan episode kekerasan. Manajemen harus mengevaluasi karyawan yang mengancam karyawan lain dan mengambil tindakan berdasarkan keseriusan situasi. Karyawan yang membuat ancaman terinci dan spesifik mungkin lebih dekat dengan tindakan kekerasan daripada mereka yang membuat ancaman samar.
Evaluasi
Mengevaluasi tingkat ancaman untuk menentukan keseriusan situasi ketika seorang karyawan mengancam karyawan lain. Bagian dari proses evaluasi termasuk pertemuan dengan manajer yang berbeda di tempat kerja yang memiliki kontak langsung dengan atau pengetahuan karyawan yang mengancam. Sebagai contoh, manajer sumber daya manusia dapat menghubungi mantan majikan untuk menentukan pola perilaku yang mengancam. Manajer departemen tempat karyawan yang mengancam bekerja dapat mengetahui situasi khusus yang mendahului segala ancaman yang dibuat. Jika evaluasi menentukan bahwa ancamannya serius, perusahaan harus mengambil tindakan lebih lanjut.
Tanggapan terhadap Perilaku Mengancam
Peringatan dan / atau penangguhan formal mungkin cukup untuk mencegah ancaman di masa depan jika evaluasi menentukan bahwa ancaman itu tidak serius. Konseling adalah opsi yang tersedia bagi pengusaha yang ingin membantu karyawan yang mengancam karyawan lain. Konseling manajemen amarah dapat menjadi alternatif yang layak untuk pemutusan hubungan kerja atau suatu kondisi untuk mempekerjakan kembali karyawan yang diskors. Memulai mediasi dalam upaya untuk menyelesaikan perselisihan antara karyawan dan karyawan lainnya. Jika perilaku mengancam khusus untuk kelompok atau orang tertentu, sebuah penyelesaian mungkin untuk memindahkan karyawan ke departemen yang berbeda atau untuk mengidentifikasi sumber masalah dan menemukan solusi. Jika karyawan membuat ancaman secara umum, tanpa pemicu spesifik, penyelesaian sengketa mungkin bukan opsi yang layak. Pemutusan hubungan kerja dapat menjadi jawaban bagi karyawan yang menunjukkan kecenderungan kekerasan dan / atau yang berulang kali mengancam karyawan lain.
Setelah Pengakhiran
Jika suatu evaluasi menentukan bahwa seorang karyawan berpotensi melakukan kekerasan, pemberi kerja harus memberi tahu keamanan perusahaan serta penegakan hukum setempat. Memberitahu departemen keamanan ketika seorang karyawan yang berpotensi melakukan kekerasan diberhentikan menempatkan petugas dalam keadaan siaga seandainya karyawan yang dipecat kembali ke lokasi. Memberitahu penegakan hukum setempat adalah tindakan pre-emptive; kecuali hukum dilanggar, polisi mungkin tidak memiliki alasan untuk bertindak. Tergantung pada tingkat keparahan situasi dan tingkat ancaman, polisi dapat mewawancarai mantan karyawan.
Indikator Kekerasan
Ada beberapa tanda peringatan yang harus diwaspadai sebelum situasi berubah menjadi kekerasan. Indikator perilaku kekerasan meliputi penurunan kinerja, paranoia, banyak konflik dengan orang lain, perilaku agresif, depresi, dan kekerasan terhadap benda mati. Karyawan yang menyatakan persetujuan untuk menggunakan kekerasan untuk menyelesaikan masalah atau yang memiliki riwayat perilaku kekerasan mungkin lebih cenderung untuk bertindak atas perilaku yang mengancam.
