Perusahaan di seluruh dunia - besar dan kecil - menggunakan sistem perencanaan sumber daya perusahaan. Karena sistem ERP memungkinkan perusahaan untuk mengintegrasikan sebagian atau semua sistem data lainnya ke dalam satu sistem, ERP membuat penggunaan sumber daya perusahaan menjadi lebih efisien. Ketika diterapkan dengan benar, sistem ERP memberi perusahaan banyak manfaat.
Manfaat Operasional
Sebagai hasil dari MRP II, perusahaan secara tradisional menerapkan sistem ERP untuk meningkatkan proses manajemen persediaan dan memfasilitasi komunikasi antara manufaktur dan akuntansi. Implementasi dan penggunaan sistem ERP yang tepat menawarkan banyak manfaat operasional. Pengurangan dalam persediaan memberikan manfaat biaya material langsung. Selain itu, inventaris yang berkurang membutuhkan penanganan dan tenaga yang lebih sedikit. Mengurangi inventaris juga mengurangi biaya tenaga kerja dan biaya penanganan peralatan / material. Manfaat operasional lainnya termasuk pemrosesan informasi yang lebih cepat dan komunikasi yang lebih baik lintas departemen, divisi, dan geografi.
Manfaat Perencanaan Strategis
Sistem ERP memungkinkan perusahaan untuk mengakses data secara real time. Karena data tersedia, itu memungkinkan perusahaan untuk menjadi lebih gesit dan menyelaraskan proses dan operasinya dengan tujuan strategis perusahaan. Misalnya, perusahaan memiliki tujuan strategis untuk mengurangi persediaan di seluruh organisasinya. Karena perusahaan mendapatkan data waktu nyata dari sistem ERP, perusahaan dapat memanfaatkan tren penjualan. Ini memungkinkan perusahaan untuk memindahkan inventaris di tempat yang diperlukan alih-alih membeli atau membangun inventaris baru untuk memenuhi permintaan.
Manfaat data
Salah satu manfaat utama non-operasional dari penerapan sistem ERP adalah kemampuannya untuk merampingkan data. Sebelum sistem ERP, banyak perusahaan memiliki banyak basis data yang dibuat dalam berbagai bahasa komputer yang mengelola inventaris, akuntansi, layanan pelanggan, dan penjualan serta perkiraan. Basis data ini terhubung satu sama lain, dan seringkali satu basis data mengandalkan input dari yang lain untuk memperbarui dengan informasi yang akurat. Sistem ERP merampingkan sebagian besar, jika tidak semua, data ke dalam basis data pusat yang dapat diakses oleh banyak departemen. Gudang data sumber tunggal ini mengurangi redudansi data, meningkatkan waktu pemrosesan informasi, dan memungkinkan manajemen untuk mendapatkan informasi penting lebih cepat dan dengan akurasi yang lebih baik.
Manfaat Layanan Pelanggan
Banyak manfaat ERP memberi manfaat yang paling penting: peningkatan tingkat layanan pelanggan. Tingkat layanan pelanggan biasanya meningkat ketika perusahaan memiliki akses lebih cepat ke data yang lebih akurat. Sebagai contoh, informasi inventaris yang lebih tepat waktu dan akurat mengarah pada tingkat stock-out yang lebih rendah dan memungkinkan manajemen untuk bereaksi lebih cepat terhadap perubahan kondisi pasar. Setelah keberhasilan implementasi sistem ERP, pesanan dapat dikirim lebih cepat dan lebih akurat, staf layanan pelanggan memiliki informasi yang lebih baik untuk diberikan kepada pelanggan dan perusahaan dapat lebih cepat menanggapi perubahan dalam pola pembelian konsumen.
