Kamus Merriam-Webster mendefinisikan "kinerja" sebagai "eksekusi suatu tindakan." Kualitas eksekusi diserahkan kepada penerjemah dan orang-orang yang menyaksikan eksekusi. Dalam dunia bisnis, ekspektasi kinerja tidak bisa dilepaskan dari interpretasi. Perjanjian kinerja sering digunakan untuk memastikan kriteria kinerja berkualitas terpenuhi.
Apa itu Perjanjian Kinerja?
Perjanjian kinerja adalah metode untuk menetapkan harapan dan akuntabilitas untuk memenuhi standar keunggulan eksekusi yang ditetapkan - dan konsekuensi untuk tidak memenuhinya. Dua atau lebih pihak menyetujui tindakan yang akan dilakukan oleh pelaku dan menyetujui hasil yang diharapkan dari melaksanakan tindakan tersebut. Seringkali, ada konsekuensi jika pemain tidak memberikan apa yang disepakati.
Manajer dan Karyawan
Manajer di perusahaan besar telah menggunakan perjanjian kinerja sebagai alat peningkatan kinerja pekerjaan. Namun, perjanjian kinerja dapat digunakan untuk karyawan baru sebelum mereka mulai mengembangkan kebiasaan buruk. Pelatih Manajemen di MindTools menyarankan di situs webnya, "Ketika menetapkan harapan kinerja, tujuan keseluruhannya adalah mencapai kesepakatan yang mendukung strategi organisasi Anda." Karyawan itu jarang memiliki suara dalam hal-hal ini, tetapi ini adalah waktu yang ideal baginya untuk menyatakan keberatan apa pun yang mungkin ia miliki sebelum berjanji untuk melakukan tindakan tersebut.
Mitra Bisnis
Mitra bisnis telah menggunakan perjanjian kinerja untuk menentukan peran masing-masing anggota dalam kemitraan. Ini membantu untuk menghindari perselisihan tentang siapa yang memasukkan lebih banyak pekerjaan ke dalam perusahaan. Dalam hal terjadi perselisihan hukum antara mitra, dokumen ini juga dapat berfungsi untuk membuat kasus untuk pasangan yang merasa dirugikan. Setiap mitra menandatangani perjanjian dan merinci tujuan kinerjanya sendiri.
Hiburan
Perjanjian kinerja adalah umum antara bisnis dan penghibur yang mereka dapat pekerjakan untuk pertunjukan klub, pesta kantor, dll. Menurut banyak pengacara hiburan, jika band atau artis tidak dibayar oleh klub atau bisnis lain, perjanjian yang ditandatangani dapat mengalahkan amandemen verbal apa pun bahwa pemilik bisnis dapat mengklaim yang dia buat sebagai alasan untuk tidak membayar.
Mengembangkan Perjanjian
Perjanjian kinerja harus dinegosiasikan sebelum salah satu pihak menandatangani. Manajer atau pemilik bisnis harus mendorong umpan balik dari pelaku untuk menghilangkan perbedaan di kemudian hari. Untuk membuatnya lebih mudah bagi pemain untuk memenuhi kriteria, cobalah untuk menyelaraskan tujuan dan tindakan tersebut dengan rencana karirnya. Manajer juga harus mencantumkan tanggung jawabnya sendiri kepada pelaku. Tetapkan tanggal tindak lanjut untuk meninjau kembali masalah dengan pelaku dan periksa perkembangannya.
