Teori organisasi adalah produk dari revolusi industri untuk membantu bisnis menyesuaikan tenaga kerja mereka. Pada saat itu, pekerja tidak dianggap sebagai orang tetapi keterampilan dibundel bersama. Nilai-nilai dan motivasi pekerja menjadi faktor penting di sekitar tahun 1960-an ketika bisnis berkembang, dan penting bagi mereka untuk memiliki manajer berfungsi lebih mandiri. Ini membawa teori yang lazim dalam bisnis saat ini: sistem terbuka, teori kontingensi dan model pengorganisasian Weick.
Teori Organisasi Tradisional
Teori organisasi tradisional dikembangkan pada akhir abad ke-19 dan diambil dari struktur gaya birokrasi, di mana ada satu kepala birokrasi yang mengelola banyak birokrasi. Dalam teori ini, kepala organisasi berada dalam peran otoritatif pusat dan di bawahnya adalah berbagai manajer yang dipimpinnya. Tugas manajerial dapat dipecah untuk melayani salah satu fungsi berikut: perencanaan, pengorganisasian, kepegawaian dan pengendalian. Sayangnya, jenis struktur organisasi ini memberikan sedikit penghargaan pada keterampilan dan motivasi manusia untuk menjadi produktif di dunia kerja. Karyawan tidak dipandang sebagai orang, dengan kemampuan untuk memerintah sendiri, juga tidak memiliki input manajerial. Arah dan strategi bisnis ditentukan dari atas, dan fungsi manajer adalah menjalankannya.
Teori sistem terbuka
Struktur organisasi tradisional tidak memperhitungkan "faktor manusia," yang merupakan emosi dan motivator yang mendorong orang di tempat kerja, tetapi teori sistem terbuka tidak. Perusahaan mengakui motivator sosial dan budaya yang mendorong individu untuk berhasil dan menggunakannya untuk meningkatkan produktivitas di semua tingkat manajerial. Dalam teori ini, bisnis tidak ditutup (bekerja secara mandiri); mereka memiliki bentuk tenaga kerja, divisi, anak perusahaan, dan fasilitas lainnya. Karena itu, bisnis yang layak dijalankan secara terpusat; dibutuhkan berbagai manajer yang bertanggung jawab atas berbagai operasinya, yang menjadikan pemahaman motivasi mereka lebih penting. Teori sistem terbuka tidak hanya memberi manajer lebih banyak kekuatan, tetapi juga memberikan fasilitas sumber daya lebih penting dalam operasi bisnis. Selain itu, sistem terbuka menganut ideologi bahwa setiap perusahaan adalah unik, dan sistem yang unik harus dibuat untuk menangani kebutuhannya.
Teori Desain Sistem
Desain sistem dibangun berdasarkan teori sistem terbuka, dengan mempertimbangkan bahwa ada banyak sistem yang saling berhubungan untuk mengoperasikan bisnis secara efektif. Sistem itu sendiri memiliki yang paling penting dalam struktur ini, dengan kepala bisnis yang berfokus pada menjaga berbagai departemen berjalan secara efisien. Karena fokusnya adalah menjalankan unit yang saling berhubungan, namun otonom, ada banyak hal penting yang ditempatkan pada tugas manajerial. Dengan probabilitas kerusakan yang tinggi, sebagai akibat dari masalah di masing-masing departemen, penting untuk tetap di atas berbagai masalah atau keterbatasan yang mungkin timbul dalam interaksi sehari-hari.Desain sistem adalah semua tentang sinergi, menjaga berbagai sistem otonom bekerja secara harmonis untuk memaksimalkan sumber daya perusahaan.
Teori Kontingensi
Teori kontingensi memperhitungkan pertumbuhan bisnis daripada berfokus pada sumber dayanya. Ini mengasumsikan bahwa sekali bisnis mengalami pertumbuhan dalam aset, modal dan sumber daya, tetap dalam struktur organisasi statis (atau tidak berubah) tidak produktif. Sebaliknya, bisnis harus terus-menerus menilai kebutuhan organisasi mereka, dan menyimpan sumber daya untuk memenuhi peluang dan ancaman baru yang datang bersama ekspansi. Untuk memaksimalkan kinerja, perusahaan harus secara konstan menilai variabel kontingensi - yang dapat menjadi peluang baru untuk melakukan outsourcing, memperluas fasilitas, menata ulang sistem operasional atau meningkatkan ke model bisnis yang lebih efisien.
Model Pengorganisasian Weick
Salah satu teori struktur organisasi yang lebih canggih adalah model pengorganisasian Weick. Teori ini memperhitungkan sifat stres tinggi, sifat cepat dari bisnis saat ini dan mengurangi apa yang disebut sebagai "ketegasan." Istilah "ketegasan" bermuara pada kurangnya produktivitas karena seorang karyawan, pada tingkat apa pun, memiliki untuk memeriksa dengan atasan. Dalam model Weick, ada sistem informasi, yang mencakup masalah yang sering dan kadang-kadang ditangani sebelumnya. Karyawan memiliki akses ke informasi ini dan menggunakannya untuk memerangi ambivalensi atau inersia yang dapat menghalangi pengambilan keputusan bisnis. Ketegasan yang diperoleh dengan menggunakan sistem informasi mengarah pada produktivitas yang lebih tinggi. Dengan demikian, ini memperkuat kemampuan setiap karyawan dan manajer untuk berfungsi lebih mandiri.
