Membentuk kemitraan strategis mungkin persis seperti yang Anda butuhkan untuk menumbuhkan bisnis Anda dan memperluas operasi Anda. Banyak merek yang sukses telah bergabung dengan bisnis lain untuk membantu satu sama lain berhasil dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Pikirkan Spotify dan Uber, Apple dan IBM, Alexander Wang dan H&M dan lainnya. Namun, kemitraan strategis datang dengan tantangan mereka. Anda tidak hanya harus memilih pasangan yang tepat tetapi juga memupuk dan menumbuhkan hubungan Anda.
Kiat
-
Mitra strategis adalah individu atau organisasi yang dengannya Anda berkolaborasi dan berbagi sumber daya. Hubungan semacam ini adalah win-win untuk kedua belah pihak dan dapat membantu Anda membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.
Apa itu Kemitraan Strategis?
Ketika dua perusahaan sepakat untuk bekerja bersama dan berbagi sumber daya fisik dan / atau intelektual, mereka membentuk kemitraan strategis. Hubungan mereka biasanya diformalkan dengan kontrak bisnis. Jenis perjanjian ini bertujuan untuk membantu kedua belah pihak mencapai tujuan mereka.
Tergantung pada kebutuhan Anda, Anda dapat bekerja sama dengan mitra pemasaran strategis, mitra keuangan strategis atau pemasok strategis. Jika Anda berencana untuk mengintegrasikan teknologi baru ke dalam operasi Anda, Anda dapat mengambil manfaat dari kemitraan teknologi strategis. Ini dapat berupa orang yang membuat perangkat lunak khusus, merancang jaringan kantor, atau memberikan solusi kecerdasan buatan terbaru.
Pemilik bisnis juga dapat membentuk aliansi saluran strategis. Di bawah jenis perjanjian ini, produk dan layanan perusahaan didistribusikan melalui saluran pemasaran organisasi lain. Equinix dan Datapipe, misalnya, memasuki kemitraan aliansi saluran tahun lalu. Saat itu, Equinix tumbuh dengan kecepatan tinggi, sementara Datapipe perlu memperluas operasinya dan menjangkau khalayak yang lebih luas. Bersama-sama, mereka memberikan solusi tradisional dan cloud di seluruh dunia.Kedua organisasi saling mempromosikan layanan, melakukan kepemimpinan pemikiran bersama dan bekerja sama untuk mempertahankan strategi bisnis yang konsisten.
Namun, Anda tidak harus menjadi raksasa industri untuk mendapatkan manfaat dari aliansi saluran strategis. Usaha kecil, misalnya, dapat menggunakan saluran agen / broker untuk memasarkan produk mereka. Perusahaan yang memproduksi dan menjual minuman berenergi dapat mendistribusikan produknya melalui saluran pemasaran untuk air minum kemasan atau suplemen olahraga. Jenis kemitraan ini dapat membuka jalan baru untuk pertumbuhan bisnis, meningkatkan pangsa pasar Anda dan membawa layanan pelanggan Anda ke tingkat yang sama sekali baru.
Contoh Kemitraan Strategis
Organisasi yang sukses dari seluruh dunia telah membentuk kemitraan dengan perusahaan yang berfokus pada teknologi, pemasok, pengecer, dan bahkan organisasi nirlaba. Contohnya adalah kemitraan strategis antara Apple dan IBM, yang dimulai empat tahun lalu.
Apple membawa teknologi seluler terbaru ke meja, sementara IBM menyediakan data besar dan analitik. Teknologi IBM Watson berpadu secara mulus dengan Apple Core ML. Anehnya, dua raksasa industri itu adalah pesaing sengit tiga dekade lalu.
Hubungan strategis antara Google dan Luxottica membuat gelombang di industri teknologi. Pada pandangan pertama, kedua perusahaan tidak memiliki kesamaan. Luxottica adalah produsen dan distributor kacamata mewah terkemuka, sementara Google telah muncul sebagai perusahaan teknologi paling populer di dunia. Terlepas dari perbedaan mereka, mereka membentuk kemitraan untuk mengembangkan kacamata hitam menggunakan teknologi Google Glass.
Jenis perjanjian ini juga umum di industri fashion. Pada tahun 2014, H&M bergabung dengan desainer Alexander Wang untuk menciptakan merek fashion kelas atas yang terbatas. Kemitraan ini menghasilkan peningkatan penjualan untuk H&M dan lebih banyak pelanggan serta paparan merek untuk Wang.
Kemitraan lain yang sukses adalah kemitraan antara Uber dan Spotify. Berkat itu, pelanggan dengan akun Spotify premium dapat menikmati musik favorit mereka sambil berkendara di mobil Uber. Ini memungkinkan Uber untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan, dan itu meningkatkan pendapatan Spotify. Ini saling menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Manfaat Kemitraan Strategis
Kemitraan strategis dapat memberikan manfaat besar bagi perusahaan rintisan dan perusahaan mapan. Hubungan semacam ini memungkinkan organisasi untuk mengakses pasar dan teknologi baru, mengurangi biaya mereka dan mengurangi risiko. Misalnya, agen SEO dapat bekerja sama dengan perusahaan keamanan siber. Bersama-sama, mereka dapat memberi pelanggan berbagai layanan yang lebih luas sambil membantu mereka mencegah pelanggaran data, spoofing, phishing, dan jenis serangan cyber lainnya.
Lebih dari 85 persen perusahaan mengatakan bahwa kemitraan sangat penting untuk pertumbuhan bisnis. Lebih dari 57 persen memasuki jenis perjanjian untuk mendapatkan pelanggan. Sekitar 44 persen pemilik bisnis mencari aliansi untuk ide dan wawasan baru. Mereka juga melihatnya sebagai cara untuk mengembangkan produk yang lebih inovatif.
Sebagai pemilik bisnis, Anda dapat membangun hubungan strategis dengan vendor, produsen, bank, dan penyedia layanan lainnya. Ini akan membantu Anda mengamankan penawaran yang lebih baik dan meningkatkan layanan Anda. Dalam jangka panjang, Anda dapat melampaui pesaing Anda dan menumbuhkan basis pelanggan Anda. Selain itu, kemitraan yang sukses dapat membantu bisnis Anda mencapai pasar baru. Misalnya, Anda dapat bergabung dengan perusahaan pelayaran untuk mendapatkan tarif lebih rendah untuk pengiriman internasional. Ini akan memungkinkan Anda untuk melayani pelanggan dari seluruh dunia dan memperkuat merek Anda.
Jika Anda seorang desainer web, Anda dapat bermitra dengan agen pemasaran digital atau penyedia hosting web untuk memasarkan layanan satu sama lain dan memperluas penawaran Anda. Jika salah satu klien Anda membutuhkan layanan copywriting, Anda dapat merekomendasikan agensi pemasaran dengan siapa Anda bekerja. Mereka akan membalas budi ketika salah satu pelanggan mereka meminta layanan desain web.
Hubungan strategis juga dapat meningkatkan kesadaran merek dan kepercayaan pelanggan. Dengan bermitra dengan perusahaan mapan, Anda akan lebih mudah menumbuhkan klien Anda dan mendapatkan eksposur. Semakin banyak orang akan mengetahui tentang bisnis Anda dan membeli produk atau layanan Anda. Ini mengarah pada pendapatan yang lebih tinggi dan laba atas investasi yang lebih baik.
Risiko dan Jebakan
Menurut Jaringan Inovasi Kinerja Bisnis, 43 persen kemitraan bisnis memiliki tingkat kegagalan yang tinggi. 45 persen lainnya tidak dapat mempertahankan hubungan jangka panjang yang sukses. Sebanyak 67 persen perusahaan yang setuju untuk bekerja sama tidak memiliki strategi kemitraan formal. Seperti yang lainnya, kemitraan strategis tidak sempurna. Jika kedua pihak memiliki agenda yang bersaing atau gagal berkomunikasi dengan benar, hubungan mereka pasti akan gagal. Sering kali, satu pihak atau lainnya tidak memiliki transparansi atau mengatakan "ya" hanya untuk mendapatkan kesepakatan.
Pemilik bisnis seringkali tidak memiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana hubungan strategis bekerja. Jenis perjanjian ini harus saling menguntungkan bagi kedua belah pihak. Jika Anda tidak dapat atau tidak mau membantu pasangan Anda, hubungan Anda tidak akan berfungsi. Sebelum memasukkan perjanjian, pastikan Anda tahu apa yang diharapkan dari Anda.
Membentuk kemitraan hanyalah langkah pertama. Setelah perjanjian awal ditandatangani, kedua perusahaan harus melakukan bagian mereka untuk menumbuhkan hubungan. Mereka perlu menyelaraskan pada hasil win-win, menetapkan tujuan strategis dan memiliki rencana di tempat. Perlakukan mitra bisnis Anda dengan cara yang sama seperti Anda memperlakukan pelanggan Anda. Tunjukkan rasa hormat dan integritas, penuhi janji Anda, dan jelaskan tentang nilai-nilai Anda.
Yang terpenting, pilih mitra yang tepat untuk bisnis Anda. Cari perusahaan yang strateginya konsisten dengan Anda. Pertimbangkan sumber daya dan investasi yang diperlukan untuk membuat hubungan Anda berjalan. Tetapkan tujuan yang jelas sejak awal dan pikirkan tentang jenis perusahaan yang dapat membantu Anda mencapai tujuan tersebut. Pada saat yang sama, tentukan bagaimana kemitraan akan menguntungkan pihak lain.
Kembangkan strategi untuk membuat hubungan berjalan. Tulis semuanya. Ini akan membantu mencegah ketidaksepakatan tentang pembagian kekayaan intelektual, pembagian pendapatan, kepemilikan pelanggan, dan lainnya. Perjanjian Anda harus menyatakan siapa yang bertanggung jawab untuk apa, bagaimana masing-masing pihak akan diberi kompensasi dan bagaimana Anda akan saling membantu. Diskusikan tujuan dan strategi Anda, nilai pasar yang dilayani dan tentukan metrik utama untuk mengukur kemajuan dan tingkat keberhasilan Anda.
