Perangkat lunak Enterprise Resource Planning (ERP) mendukung distribusi informasi antara berbagai departemen fungsional dan lokasi geografis perusahaan. Sistem ERP saat ini ada dalam berbagai bentuk dan menawarkan banyak fitur berbeda. Berbagai bisnis, besar dan kecil, telah menerapkan sistem ERP. Menerapkan sistem ERP bisa menjadi usaha yang menakutkan dan mahal. Bisnis yang ingin membeli dan menerapkan sistem ERP harus melakukan uji tuntas yang ekstensif pada sistem dan pemasok yang tersedia.
Pabrikan
Banyak perusahaan manufaktur mengandalkan sistem ERP untuk mengkomunikasikan data antar departemen seperti produksi, perencanaan lantai toko, pembelian dan akuntansi. Sistem ERP adalah hasil dari sistem perencanaan kebutuhan material (MRP). Sistem MRP menghitung inventaris dan persyaratan komponen yang diperlukan untuk produksi, dan menjaga prioritas produksi tetap mutakhir. Sistem MRP, bagaimanapun, tidak dapat berkomunikasi dengan sistem lain (seperti AP / AR dan pembelian) dalam suatu organisasi. MRP tumbuh menjadi MRP II, yang mengakui perlunya menambahkan komunikasi pemasok ke dalam loop. MRP II kemudian diubah menjadi ERP. Sistem ERP memberi perusahaan manufaktur alat komunikasi yang lebih efektif antara departemen internal dan pemasok eksternal. Banyak perusahaan manufaktur yang menggunakan manajemen persediaan tepat waktu (JIT) memungkinkan pemasok eksternal untuk berintegrasi dengan sistem ERP mereka. Integrasi ini memungkinkan pemasok untuk membuat keputusan inventaris proaktif berdasarkan data waktu-nyata.
Pengecer Kotak Besar
Sebagian besar toko ritel besar menggunakan sistem ERP untuk mengkomunikasikan informasi antara lokasi ritel individu, pusat distribusi, kantor pusat perusahaan, dan pemasok. Karena pengecer kotak besar mengelola jutaan item dalam inventaris yang tersebar di berbagai area, sistem ERP adalah satu-satunya cara yang layak untuk mengelola semua data. Sistem ERP mengumpulkan data penjualan individual dari masing-masing lokasi pengecer dan mengirimkan data itu ke kantor pusat untuk tujuan penjualan dan akuntansi. Ini juga mengirimkan data ke pusat distribusi untuk keperluan inventaris persediaan; dalam beberapa kasus, ia mengirim data ke pemasok untuk tujuan pembelian. Banyak pengecer besar menggunakan teknik perencanaan kolaboratif, peramalan, dan pengisian ulang (CPFR) permintaan dengan pemasok mereka. Penggunaan sistem ERP membuat metode perencanaan permintaan ini lebih dapat diterima oleh pemasok karena memberikan pemasok akses langsung ke informasi kunci pelanggan tertentu.
Penyedia 3PL
Banyak penyedia logistik pihak ketiga (3PL) menggunakan sistem ERP untuk mengelola persyaratan bisnis internal dan persyaratan klien eksternal. Perusahaan 3PL bertindak sebagai spesialis di berbagai bidang industri rantai pasokan. Beberapa penyedia 3PL berspesialisasi dalam pergudangan dan logistik, sementara yang lain berspesialisasi dalam manajemen pengembalian dan peningkatan proses. Sementara sebagian besar perusahaan 3PL menggunakan beberapa bentuk gudang, transportasi atau sistem manajemen distribusi, sistem ini biasanya berintegrasi dengan sistem ERP internal atau sistem ERP pelanggan. Sistem ini sering berintegrasi dengan sistem ERP internal dan eksternal secara bersamaan. Karena beragamnya tugas yang dilakukan oleh perusahaan 3PL, memiliki sistem ERP yang mudah dikonfigurasi sangat penting.
