Revolusi teknologi dianggap sebagai perubahan besar berikutnya yang terjadi di masyarakat kita sejak revolusi manufaktur. Teknologi memiliki implikasi yang luas pada bisnis. Itu dapat membuat atau menghancurkan bisnis di lingkungan bisnis yang bergerak cepat saat ini. Bisnis harus dengan hati-hati mengevaluasi implikasi mengadopsi atau mengabaikan perubahan yang terjadi dalam lanskap teknologi.
Efisiensi dan Produktivitas
Inovasi teknologi meningkatkan efisiensi bisnis dan karenanya meningkatkan produktivitasnya. Bill Gates pernah mengutip, "Aturan pertama dari setiap teknologi yang digunakan dalam bisnis adalah otomatisasi yang diterapkan pada operasi yang efisien akan memperbesar efisiensinya. Yang kedua adalah otomatisasi yang diterapkan pada operasi yang tidak efisien akan memperbesar inefisiensi. ”
Teknologi meningkatkan pelaksanaan berbagai operasi seperti penjualan, akuntansi, dan layanan mandiri pelanggan. Sampai saat ini, sebagian besar keuntungan produktivitas telah dipimpin oleh manufaktur, tetapi bisnis lain sekarang mengeksploitasi teknologi untuk meningkatkan produktivitas mereka.
Interaksi Pelanggan
Pelanggan saat ini berinteraksi dengan bisnis yang menggunakan perangkat dan media teknis yang lebih canggih seperti smartphone yang mendukung Internet. Ini memaksakan kebutuhan bisnis untuk mengadaptasi proses mereka dan mendukung teknologi ini.
Bisnis adaptif
Bisnis yang dibangun dengan menggunakan teknologi yang tepat dengan cara yang benar mampu merespons perubahan dalam lingkungan dan kebijakan pasar dengan cara yang jauh lebih gesit. Setiap bisnis tergantung pada pilihan teknologi yang tidak fleksibel akan merasa sulit untuk beradaptasi dengan lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat.
Perubahan Kepatuhan dan Kebijakan
Penipuan dan krisis keuangan pada 1990-an dan 2000-an telah membawa bisnis di bawah radar aturan baru dan kebijakan kepatuhan seperti Sarbanes-Oxley Act, yang tujuannya adalah untuk membantu mengekspos malpraktik sebelumnya. Ini mengharuskan perusahaan untuk mengadopsi proses mereka untuk mematuhi aturan pelaporan yang lebih ketat. Teknologi memainkan peran kunci untuk memperlancar persyaratan pelaporan seperti itu tanpa memengaruhi bisnis sehari-hari.
Dampak pada tempat kerja
Proliferasi teknologi dalam bisnis menyebabkan pergeseran budaya tempat kerja dan kondisi kerja. Tim yang didistribusikan secara geografis, telecommuting dan waktu kerja yang fleksibel adalah beberapa dari banyak dampak teknologi terhadap budaya kerja.
Investasi
Setiap bisnis harus mengalokasikan sumber daya dengan hati-hati untuk memelihara dan meningkatkan teknologinya. Bisnis yang didominasi oleh teknologi terbukti lebih efisien dan ramping daripada bisnis yang tidak berbasis teknologi.Investasi besar dalam teknologi memainkan peran besar dalam menjaga bisnis tetap kompetitif.
Laju perubahan yang menantang
Industri teknologi diketahui berubah pada tingkat yang lebih cepat daripada bisnis yang dilayaninya. Bisnis harus berhadapan dengan peningkatan teknologi dan siklus penyegaran produk. Mengatasi kemajuan teknologi yang cepat merupakan tantangan yang unik. Bisnis harus memutuskan apakah akan mengikuti teknologi terkini untuk mendapatkan ganjaran potensial, yang mungkin muncul atau tidak, atau tetap menggunakan teknologi lama yang memenuhi kebutuhan saat ini tetapi dapat berakibat kehilangan keunggulan teknologi bagi para pesaingnya.
