Pedagang mendapatkan otorisasi ketika pelanggan menunjukkan kartu kredit untuk digunakan untuk pembayaran. Setelah pedagang menjalankan kartu kredit melalui sistem pemrosesan, ia menerima kode otorisasi, biasanya dua hingga enam digit, dari lembaga keuangan yang menunjukkan apakah kartu kredit disetujui untuk jumlah penjualan atau ditolak. Terkadang kode menunjukkan bahwa pedagang harus menyimpan kartu dan tidak mengembalikannya kepada pelanggan.
Mendapatkan Otorisasi
Kode otorisasi kartu kredit biasanya diperoleh segera di tempat penjualan. Metode yang paling umum untuk mendapatkan persetujuan adalah melalui terminal ritel, meskipun pedagang juga dapat memperoleh otorisasi melalui telepon. Setiap kode otorisasi dikaitkan dengan satu transaksi untuk jumlah tertentu. Persetujuan biasanya tergantung pada kredit konsumen yang tersedia.
Tolak Kode
Jika kartu kredit ditolak, kode otorisasi memberi tahu pedagang dan klien mengapa dan apa, jika ada, tindakan yang harus diambil. Kode penurunan terbagi dalam tiga kategori umum:
- Tolak kode kegagalan. Bank pelanggan menolak untuk menyetujui transaksi. Dalam hal ini, terserah kepada pelanggan untuk menghubungi bank untuk menyelidiki alasannya, seperti pelanggan yang melebihi batas kreditnya atau kartu tersebut dalam penangguhan sementara untuk kegiatan yang mencurigakan.
- Kode kegagalan panggilan-tahan. Kode-kode ini mengharuskan pedagang untuk menyimpan kartu pelanggan dan menghubungi bank penerbit. Biasanya akun telah ditutup karena kegiatan penipuan, seperti kartu kredit dilaporkan dicuri.
- Kode kegagalan kesalahan. Berbagai jenis kesalahan sistem dapat mencegah transaksi disetujui. Ini tidak berarti akun kartu kredit akan selalu gagal, hanya saja transaksi saat ini gagal pada saat itu. Kesalahan umum adalah bahwa tanggal kedaluwarsa pada kartu telah berlalu. Pedagang itu juga bisa memasukkan informasi yang salah dan hanya perlu menjalankan transaksi lagi dengan data yang benar.
