Ketika Anda mencoba menagih utang, Anda mungkin menghadapi penolakan, kebohongan, atau air mata. Association of Credit and Collection Professionals, atau ACA, merekomendasikan bekerja di industri sebelum memulai layanan penagihan Anda sendiri, sehingga Anda memiliki pengalaman langsung tentang seperti apa penagihan utang sebenarnya. ACA mengatakan Anda harus memiliki keterampilan orang-orang yang baik: Anda akan mendapatkan hasil terbaik bernegosiasi dengan debitor, bukan menggertak mereka. Karena sebagian besar kontak Anda dengan debitor adalah melalui telepon atau surat, ini adalah industri yang cocok untuk bisnis rumahan.
Hemat Uang
Bekerja dari rumah dapat memangkas biaya bisnis Anda. Tetapi bahkan dengan overhead minimal, mungkin perlu beberapa saat sebelum agen baru Anda menghasilkan untung. ACA memperkirakan beberapa bulan pertama Anda akan bekerja 10 hingga 12 jam sehari, enam hari seminggu, yang akan mengurangi kemampuan Anda untuk bekerja di pekerjaan lain. Memiliki cadangan uang tunai untuk membujuk Anda selama beberapa bulan pertama sangat penting. ACA merekomendasikan Anda untuk mengantre beberapa klien sebelum Anda mengambil langkah untuk berwirausaha.
Memiliki Kehadiran Online
Lebih dari setengah dari debitur yang dipanggil oleh agen penagihan akan mencari agen online, laporan perusahaan pemasaran Arc Branding. Jika seorang debitur mencari perusahaan Anda dan tidak menemukannya, ia mungkin menganggap Anda seorang penipu dan menolak untuk bernegosiasi. Memiliki situs web memberi Anda kredibilitas. Saat menulis tentang layanan Anda di situs web, terdengar profesional dan sopan, tidak kejam. Jika Anda datang sebagai seseorang yang akan memburu debitor tanpa henti, kreditor dapat memutuskan mempekerjakan Anda akan buruk bagi citra mereka.
Dapatkan Lisensi
Teliti persyaratan negara Anda untuk agen penagihan sebelum Anda mengambil satu klien. Banyak negara bagian mewajibkan agen penagihan untuk mendapatkan lisensi. Beberapa pemerintah daerah, seperti New York City, juga melakukannya. Bahkan jika Anda tidak berbasis di New York City, Anda memerlukan lisensi kota jika Anda menghubungi debitur yang tinggal di sana. Anda mungkin juga harus memposting obligasi penjamin sebagai bentuk asuransi: Jika Anda salah menangani pembayaran debitur, Anda kehilangan ikatannya.
Teliti Hukum
Hukum federal dan hukum banyak negara mengatur apa yang dapat Anda lakukan untuk menagih di akun. Anda tidak dapat mengancam kekerasan atau mengancam seseorang dipenjara karena hutang. Anda tidak dapat menelepon pada jam 2 pagi hanya untuk melecehkan seorang debitur untuk menyelesaikannya. Jika seorang debitur memberitahu Anda untuk berhenti menghubunginya, Anda harus mematuhinya. Adalah ilegal untuk berpura-pura menjadi seseorang yang bukan Anda - polisi, katakan - atau untuk mempublikasikan bahwa seseorang memiliki hutang yang belum dibayar. Tetap berada dalam hukum atau Anda bisa menghadapi denda dan tuntutan hukum.
