Komunikasi adalah pengiriman pesan dari pengirim ke penerima. Ini mungkin terdengar sederhana, tetapi ada banyak kemungkinan masalah atau hambatan yang dapat membuat dua pihak tidak berkomunikasi secara efektif. Beberapa masalah berasal dari pengirim, dan beberapa masalah berasal dari penerima. Masalah luar juga dapat mengganggu komunikasi yang efektif, apakah itu masalah fisik atau non-fisik.
Kurangnya Sensitivitas
Setiap penerima unik dan menerima pesan dengan cara yang berbeda. Pengirim pesan perlu menunjukkan kepekaan terhadap penerima dengan mengadaptasi metode pengiriman pesan. Jika penerima marah, pengirim harus menunggu sampai penerima telah tenang sebelum mengatakan apa yang perlu dikatakan. Jika penerima masih muda dan kurang pengetahuan, pengirim harus menjelaskan semuanya dengan cermat.
Kurangnya Keterampilan
Ada tingkat keterampilan tertentu yang diperlukan untuk mengkomunikasikan pesan. Pengirim harus dapat membentuk kalimat yang benar secara tata bahasa, serta memahami istilah-istilah yang mereka ucapkan. Penerima harus terbiasa dengan bahasa pengirim, serta istilah yang digunakan. Jika penerima dan / atau pengirim tidak memiliki keterampilan dasar yang diperlukan, komunikasinya tidak efektif.
Kurangnya Pengetahuan
Tidak hanya penerima memerlukan tingkat pengetahuan tertentu untuk memahami pesan, tetapi pengirim harus memiliki pengetahuan tentang subjek yang sedang dibahas. Jika pengirim memberikan informasi palsu tentang subjek tertentu, itu mengarah ke penerima yang bingung. Segala jenis kebingungan berarti upaya komunikasi tidak berhasil.
Kelebihan
Pesan tidak dapat diterima jika mengandung terlalu banyak informasi. Jika pesan terlalu panjang dan mengandung terlalu banyak informasi, penerima akan menjadi kelebihan beban. Kelebihan informasi menyebabkan penerima pesan mati dan berhenti menerima sama sekali. Terkadang ini bisa menjadi apa yang terjadi di dalam kelas. Jika seorang guru memimpin kuliah selama satu jam, beberapa siswa akan keluar zona karena mereka kelebihan beban oleh informasi yang mereka terima.
Gangguan Emosional
Kemarahan, kegembiraan, kebencian, dan kesedihan adalah beberapa contoh emosi yang dapat mengganggu seseorang yang menerima pesan. Setelah pemakaman, seseorang mungkin terlalu sedih untuk memahami pesan bahwa hidup terus berjalan atau keadaan akan menjadi lebih baik. Kemarahan adalah emosi yang sangat mengganggu. Pasangan yang marah satu sama lain harus menunggu waktu lain untuk membahas masalah mereka. Sulit untuk berhasil menerima pesan orang lain ketika marah.
Kebisingan
Gangguan luar dalam komunikasi juga dikenal sebagai noise. Koneksi telepon yang buruk dapat mengganggu komunikasi secara efektif melalui telepon. Jika Internet sedang tidak aktif, itu bisa membuat email tidak menjangkau orang lain. Jenis kebisingan lain melibatkan saluran komunikasi yang Anda gunakan. Berbicara di telepon dapat menyebabkan kesalahan komunikasi karena pengirim dan penerima tidak dapat melihat ekspresi di wajah orang lain.
