Cara Mengajukan Keluhan Konsumen

Anonim

Melampiaskan kepada teman-teman Anda tentang layanan atau kesalahan perusahaan yang buruk dapat membantu melepaskan frustrasi Anda tetapi tidak banyak menyelesaikan masalah atau mengakibatkan perubahan. Mengajukan keluhan resmi dengan berbagai lembaga pemerintah dan bisnis membutuhkan sedikit waktu tetapi dapat memberi Anda hasil yang Anda inginkan.

Kunjungi situs web Komisi Perdagangan Federal dan klik tab "Perlindungan Konsumen" di bagian atas. Klik "Ajukan Pengaduan" dan kemudian "Asisten Pengaduan" untuk mengisi formulir pengaduan. Keluhan dimasukkan ke dalam sistem yang dilihat oleh otoritas penegak hukum sipil dan pidana.

Pergi ke Biro Bisnis yang Lebih Baik dan pilih negara Anda. Klik "Untuk Konsumen" di bagian atas dan "Ajukan Keluhan" yang tercantum di bawah Keluhan. Klik "Next" untuk mengajukan. BBB bertindak sebagai mediator antara Anda dan orang atau bisnis yang Anda ajukan pengaduan. Keluhan akan dikirim ke pihak lain dalam waktu dua hari kerja dan memungkinkan 14 hari untuk merespons. Permintaan lain akan diajukan jika 14 hari berakhir tanpa jawaban. Anda akan diberitahukan oleh BBB tentang status keluhan Anda dan klaim ditutup setelah 30 hari.

Pergi ke situs pemerintah negara bagian Anda dan klik pada tautan untuk "Jaksa Agung". Hubungi Biro Penipuan Konsumen dan ajukan keluhan menggunakan formulir online atau dengan menelepon biro.

Pergi ke Agen Keluhan Konsumen dan klik "File a Complaint". Agensi mengumpulkan keluhan dari konsumen di seluruh Amerika Serikat dan mengkaji masing-masing.