Anda baru saja menyelesaikan survei dan siap mempelajari hasilnya. Apakah Anda tahu apa yang harus dilakukan untuk mendapatkan hasil maksimal dari survei Anda? Ikuti langkah-langkah ini untuk menganalisis hasil survei Anda.
Kompilasi semua data. Ini dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada pertanyaan survei, jawaban survei dan profil individu umum yang disurvei.
Periksa untuk melihat bahwa ada pemahaman yang lengkap tentang pertanyaan-pertanyaan itu. Ini dapat dilakukan dengan melihat apakah ada jawaban yang tidak konsisten oleh peserta survei, komentar mengenai pertanyaan tentang survei atau banyak pertanyaan yang dikosongkan.
Lihatlah untuk melihat apa yang ditunjukkan oleh survei adalah area yang perlu ditingkatkan. Apakah ada pertanyaan di mana mayoritas peserta menilai itu "rendah" atau "tidak memuaskan"?
Lihatlah untuk melihat area apa yang bekerja dengan baik. Ini akan ditunjukkan oleh nilai tinggi secara konsisten oleh pengambil survei. Perhatikan. Taktik yang digunakan di area ini yang berkinerja baik dapat digunakan untuk meningkatkan area dengan skor rendah di kemudian hari.
Lihat untuk melihat area apa yang mogok. Jika setengah atau mayoritas peserta telah memberikan skor tingkat menengah untuk area tertentu, itu mungkin karena area tersebut perlu diperbaiki.
Periksa untuk melihat apakah ada perasaan terpadu tentang topik tertentu di antara surveyor dengan jenis kelamin, agama, usia, geografis, ekonomi atau kelompok etnis yang sama. Jika hasilnya buruk, bagaimana mungkin kebutuhan kelompok ini terpenuhi dengan baik? Jika hasilnya bagus, bagaimana perasaan itu bisa menyebar ke kelompok orang lain.
Kiat
-
Pertahankan pertanyaan dan jawaban yang sederhana sehingga data akan mudah dianalisis. Mungkin membantu memasukkan bagian komentar dalam survei - ini akan membantu selama analisis survei untuk menentukan apakah ada kesalahpahaman.
Peringatan
Jika pertanyaan survei tampaknya telah disalahpahami, tulis ulang survei dan pastikan untuk mengujinya sebelum memberikannya lagi.
