Karena kebutuhan perusahaan untuk memberikan tunjangan karyawan dan mempertahankan kualitas personel dalam organisasi mereka telah meningkat, demikian juga kesadaran bahwa perusahaan harus menyediakan layanan karyawan yang komprehensif.
Definisi Layanan Karyawan
Menurut Asosiasi Manajemen Layanan Karyawan, layanan karyawan mencakup "program rekreasi, layanan komunitas, program pengenalan, perencanaan acara, layanan pengasuhan anak / perawatan lansia, layanan kenyamanan, dan penawaran perjalanan."
Fungsi Layanan Karyawan
Departemen atau personel layanan karyawan biasanya bertempat di departemen sumber daya manusia organisasi. Layanan karyawan umumnya menambah fungsi SDM organisasi yang ada, seperti penggajian dan administrasi tunjangan, dengan layanan tambahan termasuk pengasuhan anak dan penggantian biaya pendidikan, dan pengakuan karyawan.
Personil Layanan Karyawan
Pekerja layanan karyawan mirip dengan pekerja SDM dalam hal mereka memberikan seluruh spektrum penawaran dan layanan yang dipelihara oleh organisasi. Jika para pekerja ini bukan diri mereka sendiri juga karyawan SDM, mereka biasanya bekerja bahu membahu dengan individu-individu dalam suatu organisasi.
Program Bantuan Karyawan
Karena layanan karyawan telah berkembang di perusahaan-perusahaan di seluruh AS dan secara global, banyak yang datang untuk memasukkan program bantuan karyawan, yang membantu karyawan secara rahasia menangani masalah pribadi yang jika tidak akan memengaruhi kinerja secara negatif.
Masa Depan Layanan Karyawan
Kebutuhan untuk mempertahankan karyawan yang berkualitas dalam beberapa tahun terakhir bertentangan dengan kebutuhan untuk menjaga biaya layanan karyawan tetap rendah. Dengan demikian, masa depan layanan karyawan yang ada tetap tidak pasti, dengan beberapa perusahaan memotong layanan yang ada sementara yang lain terus memperluas manfaat non-kompensasi.
