Sam Walton membuka Wal-Mart pertama di Rogers, Arkanses, pada tahun 1962.
Wal-Mart pertama dibuka pada tahun 1962 oleh pendiri Sam Walton, di Rogers, Arkansas. Pada 2014, Wal-Mart Stores Inc. memiliki lebih dari 11.000 lokasi di Amerika Serikat dan 27 negara lainnya. Perusahaan telah menjadi raksasa ritel yang menawarkan berbagai macam produk, mulai dari bahan makanan, pakaian dan perhiasan hingga elektronik, perangkat keras, dan produk serta layanan pemeliharaan otomatis. Raksasa ritel lain seperti Target dan Best Buy bersaing dengan Wal-Mart. Namun, perusahaan Sam Walton terus berkembang di pasar ritel yang sangat kompetitif.
Fenomena Kotak Besar
Munculnya Wal-Mart sebagai pengecer kotak besar telah mengubah ritel di Amerika Serikat, menurut sebuah artikel tahun 2008 tentang Wal-Mart dan kompetisi dicetak ulang di Free Patents Online. Pengecer kotak besar biasanya memiliki toko melebihi 50.000 kaki persegi. Jenis toko ini standar, dengan bangunan besar berlantai satu tanpa jendela. Beberapa pengecer kotak besar lainnya seperti Toys "R" Us, Best Buy, Lowe's dan Home Depot telah menciptakan persaingan untuk Wal-Mart dalam kategori khusus seperti mainan atau elektronik konsumen. Namun, Wal-Mart telah menonjol sebagai pengecer besar barang dagangan umum abadi. Karena status kotak besar, Wal-Mart telah melampaui keuntungan pengecer kecil. Pendapatan tahunan untuk 2013 sedikit di atas $ 473 miliar, naik 1,4 persen dari 2012. Wal-Mart mempertahankan statusnya sebagai pengecer kotak besar dengan mencari keuntungan melalui volume tinggi barang-barang dengan harga murah.
Kepemimpinan Berbiaya Rendah
Slogan Wal-Mart adalah "Hemat Uang. Hidup Lebih Baik. ”Pengecer raksasa itu bangga akan para pesaing yang kurang menjual. Wal-Mart melaporkan peningkatan 3,6 persen dalam laba bersih dari pemotongan biaya, menurut artikel Associated Press Agustus 2010 yang diposting di MSNBC. Ketika ekonomi sedang lambat, konsumen berhati-hati tentang pengeluaran, dan berbelanja di Wal-Mart karena memiliki begitu banyak barang murah. Artikel Associated Press menyatakan bahwa Wal-Mart diuntungkan selama resesi karena pembeli yang makmur dipaksa untuk turun ke pilihan yang lebih murah.
Perbedaan strategi
Wal-Mart menggunakan strategi diferensiasi untuk berhasil dengan menciptakan produk atau layanan yang unik bagi pelanggan, menurut ReferenceForBusiness.com. Apakah fitur itu nyata atau hanya ada di benak pelanggan, pelanggan harus percaya bahwa mereka ditawari sesuatu yang istimewa. Produk harus dipasarkan dengan cara yang membuat pelanggan merasa itu eksklusif untuk toko. Wal-Mart telah mencapai strategi ini dengan menawarkan jaminan unik dan citra merek. Pelanggan Wal-Mart percaya bahwa mereka diberi sesuatu yang tidak ditawarkan oleh pesaing toko.
