Memulai bisnis adalah saat-saat impian besar, kegembiraan dan harapan tinggi untuk kesuksesan masa depan dan dampak yang berarti di pasar. Sementara branding, pemasaran, dan gaya kepemimpinan adalah kata kunci di hampir setiap majalah dan buku industri, keberhasilan bisnis Anda juga sangat tergantung pada seberapa baik Anda menonjol di tengah keramaian. Apakah Anda memilih untuk menjadi pesaing biaya, pesaing diferensiasi, fokus pada seluruh pasar atau hanya fokus pada sebagian saja, hal itu akan mempengaruhi keberhasilan dan arah perusahaan Anda secara signifikan. Pilih strategi kompetitif Anda dengan bijaksana dan waspadai lima opsi strategi bersaing dasar yang tersedia bagi Anda sebagai pemilik bisnis.
Apa Strategi Kompetitif dalam Bisnis?
Untuk berkembang dan berhasil di pasar, bisnis harus memiliki strategi untuk menangani persaingan dan menonjol dari kerumunan. Mereka harus tahu apa yang membuat perusahaan mereka istimewa, dan untuk mengetahuinya, mereka harus jelas dalam visi dan nilai-nilai mereka. Visi dan nilai-nilai bisnis mendorong strategi kompetitif yang akan memungkinkan mereka untuk menonjol dari kerumunan dan tumbuh dengan kecepatan yang berkelanjutan.
Untuk merumuskan strategi kompetitif untuk bisnis Anda, mulailah dengan visi. Ini adalah tujuan besar yang Anda miliki di mana Anda ingin bisnis Anda pada akhirnya, masalah apa yang dipecahkannya untuk konsumen dan bagaimana Anda ingin bisnis itu beroperasi. Lihatlah visi Anda dan bekerjalah mundur dari sana ke tempat Anda sekarang. Tujuan besar apa yang akan Anda temui di sepanjang jalan untuk mencapai tujuan Anda? Langkah kecil apa dan tujuan yang lebih kecil akan membantu Anda mencapai tujuan yang lebih besar? Rutinitas harian apa yang dapat membantu mengotomatiskan proses mencapai tujuan Anda? Masukkan jawaban Anda ke dalam rencana bisnis Anda dan papan visi sehingga mereka di depan Anda hari demi hari ketika Anda mengklarifikasi arah perusahaan Anda dan strategi kompetitif Anda.
Banyak tujuan kecil yang Anda tetapkan sebagai bagian dari rencana bisnis Anda akan membantu Anda mengklarifikasi apa yang perlu menjadi strategi kompetitif bisnis Anda.Misalnya, bisnis yang ingin memiliki produk paling murah dalam kategori tertentu akan bersaing sangat berbeda dari bisnis yang berfokus pada perdagangan yang adil dan memberikan pelanggan peluang untuk melakukan pembelian dengan tujuan tertentu. Strategi kompetitif dari pesaing biaya mencakup pengamanan opsi manufaktur yang paling murah, memotong biaya operasi di toko-toko dan membeli dalam jumlah besar sebanyak mungkin dan kemudian menarik pelanggan yang perlu memanfaatkan uang mereka. Strategi kompetitif dari bisnis perdagangan yang adil akan memerlukan membangun hubungan dengan pengrajin di negara-negara berkembang, memberikan mereka akses ke bahan untuk membuat barang-barang mereka, mengimpor barang-barang dan memasarkannya dengan cara yang memberi pelanggan perasaan hubungan dan dampak dengan pengrajin.. Visi dari masing-masing perusahaan mengarahkan mereka untuk mengembangkan strategi kompetitif yang sangat berbeda yang menghasilkan pertumbuhan dan umur panjang bisnis.
Ketika Anda mempertimbangkan strategi kompetitif perusahaan Anda, ingatlah untuk selalu mengingat pesaing Anda. Apakah ada pesaing biaya lain atau bisnis perdagangan yang adil di daerah Anda? Mengapa orang akan berbelanja dengan Anda alih-alih dengan mereka? Mungkin bisnis pesaing biaya lain membayar orang-orang mereka dengan upah minimum sementara bisnis Anda telah menemukan cara untuk membayar orang-orang dengan upah layak huni. Merek Anda sekarang adalah pesaing biaya etis, bisnis yang menawarkan biaya rendah tanpa mengorbankan moral. Bisa jadi bisnis perdagangan adil lainnya di daerah itu meninggalkan pelanggan berharap mereka bisa lebih mengenal para pengrajin. Mungkin pengrajin Anda menyertakan catatan pribadi yang ditandatangani tangan dengan masing-masing karya yang dibuat khusus. Mungkin ada cara bagi pelanggan dan pengrajin untuk bertukar catatan dalam pengaturan pena-sobat atau wisata yang diselenggarakan khusus untuk pelanggan yang ingin mengunjungi pengrajin di luar negeri. Pelanggan Anda sekarang membangun hubungan nyata dan cenderung memilih bisnis Anda daripada bisnis perdagangan adil yang bersaing karena rasanya lebih bermakna.
Apa Lima Strategi Kompetitif Generik itu?
Lima strategi kompetitif generik diperkenalkan oleh Michael Porter dari Harvard Business School pada tahun 1979, dan mereka menawarkan cara berpikir yang berbeda tentang bagaimana bisnis Anda akan mempertahankan kesuksesan jangka panjang mengingat kekuatan dan kelemahannya. Strategi kompetitif pilihan Anda harus meningkatkan kekuatan Anda sambil meminimalkan dampak negatif dari kelemahan Anda.
- Strategi Penyedia Biaya Rendah: Strategi penyedia berbiaya rendah berupaya menciptakan harga yang sangat rendah sehingga pesaing tidak dapat memenuhi atau melampaui tabungan konsumen untuk barang atau jasa dengan kualitas yang sama. Penyedia berbiaya rendah kadang-kadang bisa mendapatkan bagian terbesar dari pasar, menghasilkan keuntungan besar dari konsumen setia yang mengembalikan waktu dan lagi untuk melakukan pembelian. Walmart suka menawarkan harga barang dan akses ke berbagai barang yang tidak bisa ditandingi orang lain. Amazon mengambil tempat yang serupa di pasar online. Di sisi lain, perang harga dengan pesaing dapat memotong garis bawah dan menciptakan margin keuntungan yang tidak berkelanjutan atau yang membuat bisnis Anda menjadi merah, bukannya hijau.
- Strategi Diferensiasi Luas: Inti dari strategi diferensiasi luas adalah untuk sepenuhnya memahami psikologi, kebutuhan, dan emosi konsumen massal untuk menciptakan produk yang secara khusus memenuhi kebutuhan tersebut dengan cara yang tidak dapat dipenuhi oleh orang lain. Bisnis dengan pendekatan diferensiasi luas dapat membebankan harga yang lebih tinggi untuk produk mereka, yang terkadang menghasilkan margin laba yang lebih tinggi dan pelanggan setia yang tidak dapat memenuhi kebutuhan mereka dengan cara yang sama oleh bisnis lain. Misalnya, Nordstrom dikenal dengan layanan pelanggan dan departemen sepatu mereka yang luar biasa. Di sisi lain, perusahaan lain dapat menyalin penawaran Anda, pelanggan mungkin tidak senang dengan apa yang Anda tawarkan atau Anda mungkin melebihi kebutuhan konsumen, sehingga mereka tidak mau membayar harga premium untuk penawaran Anda. Ketika benjolan tak terduga ini muncul, mudah untuk mengeluarkan uang lebih banyak pada iklan dan menghapus margin keuntungan Anda.
- Strategi Berbiaya Rendah yang Terfokus: Strategi berbiaya rendah terfokus berupaya menawarkan harga rendah ke segmen pasar tertentu daripada mencoba merebut seluruh pasar. Alih-alih mencoba menawarkan harga rendah pada sesuatu yang Anda harap menarik perhatian semua orang di mana pun, Anda mengasah pelanggan potensial Anda untuk mengetahui kisaran usia mereka, golongan ekonomi, jenis kelamin, minat, nilai, dan / atau lokasi geografis. Dengan berfokus pada kelompok konsumen yang lebih kecil, akan lebih mudah untuk mengantisipasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Misalnya, toko bahan makanan etis, murah seperti Aldi dikenal untuk membayar upah layak huni, menawarkan makanan organik dan produk segar berkualitas. Mereka menarik bagi konsumen yang berpikiran etis, cerdas secara finansial, terutama orang tua dan keluarga muda yang ingin merasa seperti mereka dapat membeli barang-barang murah tanpa mengorbankan moral dan nilai-nilai mereka.
- Strategi Diferensiasi Terfokus: Strategi diferensiasi terfokus berupaya menawarkan fitur produk atau layanan yang berbeda ke segmen pasar tertentu daripada mencoba menarik seluruh pasar. Apple memasarkan iPhone, yang memiliki lebih sedikit bug, kegunaan intuitif, dan fitur keamanan unik dibandingkan dengan ponsel lain di pasaran. Mereka tahu bahwa orang-orang muda yang trendi dan pemilik bisnis akan menemukan hal-hal yang dapat mereka lakukan dengan iPhone yang tidak dapat mereka lakukan dengan telepon lain di pasar dan bahwa mereka cenderung memenangkan pelanggan seumur hidup.
- Strategi Penyedia Biaya Terbaik: Strategi penyedia biaya terbaik memilih pasar yang terfokus dan menarik dengan biaya rendah dan biaya lebih rendah. Strategi kompetitif ini melebihi ekspektasi pelanggan untuk biaya dan fitur. Sebagian besar konsumen menikmati perasaan seperti mereka mendapatkan mencuri kesepakatan pada produk kelas atas dengan fitur mewah. Agar strategi ini menjadi solid dan sukses, Anda harus menjadi ahli dalam menemukan produsen berbiaya terendah dalam nilai-nilai perusahaan. Pabrikan ini harus memperhatikan detail dan menawarkan produk dengan kualitas yang sama dengan merek pesaing kelas atas tetapi dengan biaya lebih rendah, memberdayakan Anda untuk menawarkan barang yang sebanding kepada pelanggan dengan biaya lebih rendah. Kontrol kualitas dan hubungan manufaktur adalah kunci untuk mewujudkan hal ini.
Apa itu Taktik Kompetitif?
Setelah bisnis Anda jelas pada strategi kompetitif mana yang ingin dianutnya, Anda akan memerlukan taktik kompetitif yang akan membantu rencana itu berhasil. Taktik kompetitif adalah langkah tindakan yang membuat strategi kompetitif Anda bergerak. Ini adalah tindakan yang akan menempatkan Anda di depan pesaing Anda di pasar untuk memastikan bahwa Anda menangkap pasar dengan cara yang tidak dapat mereka tiru. Taktik kompetitif membahas penetapan harga dan produk dan harus bersifat jangka panjang dan pendek.
- Taktik Jangka Panjang: Taktik kompetitif jangka panjang terlihat beberapa tahun ke depan saat bisnis Anda mewujudkan visinya. Ini dapat mencakup hosting rencana penjualan triwulanan yang sesuai dengan musim atau hari libur. Ini mungkin memerlukan penawaran acara tahunan "temui pengrajin" di mana pelanggan bisa melakukan konferensi video dengan pengrajin yang membuat barang yang mereka beli. Itu bisa memerlukan perencanaan perayaan ulang tahun 10 tahun atau penjualan barang dagangan tahunan untuk mempersiapkan stok yang sama sekali baru di tahun baru.
- Taktik Jangka Pendek: Taktik kompetitif jangka pendek berupaya untuk mengungguli kompetisi minggu ini, bulan ini atau tahun ini tanpa melihat jauh ke masa depan. Ketika selimut yang Anda pesan pada bulan Agustus masih belum terjual dan sekarang tanggal 15 Desember, Anda dapat menawarkan penjualan selimut langsung dengan harga yang sangat rendah sehingga pelanggan Anda tidak dapat mengatakan tidak. Mungkin juga memerlukan hosting penandatanganan buku oleh penulis perdagangan yang adil di toko Anda akhir pekan ini karena Anda tahu itu akan menarik pelanggan ke toko, dan itu adalah sesuatu yang tidak dapat ditiru oleh pesaing Anda.
- Keputusan Harga Taktis: Keputusan penetapan harga taktis adalah keputusan yang dibuat manajemen bisnis untuk memastikan penetapan harga terbaik bagi konsumen sambil tetap menghormati garis bawah. Kuncinya adalah memangkas harga pesaing Anda tanpa mengorbankan kualitas. Keputusan penetapan harga taktis dapat mencakup memilih produsen, praktik perekrutan, dan gaji karyawan. Itu juga dapat mencakup hal-hal seperti pengisian hanya untuk biaya pada item seperti pembersih udara atau sistem pisau cukur tetapi kemudian pengisian harga premium untuk filter udara pengganti atau pisau cukur.
- Keputusan Produk Taktis: Keputusan produk taktis adalah keputusan produk yang meningkatkan kemudahan bagi pelanggan dan juga meningkatkan laba bagi bisnis Anda. Jika Anda menjual produk kuku yang membutuhkan pemanas atau lampu serta penghilang khusus untuk penggunaan yang tepat, Anda dapat menggabungkan barang-barang ini dengan biaya yang sedikit lebih rendah sehingga pelanggan Anda bisa mendapatkan semua yang dia butuhkan untuk memulai dalam satu pembelian tunggal. Dia akan terus membeli masing-masing komponen bundel saat habis atau aus.
