Dua faktor penting dalam pengembangan organisasi adalah struktur dan desain organisasi. Dua komponen ini membantu menentukan budaya perusahaan, harapan, dan gaya manajemen. Ketika struktur dan desain sebuah organisasi bekerja bersama, mereka menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan efisien di mana karyawan termotivasi dan pelanggan puas. Orang dan tugas tidak tersesat di perusahaan karena struktur dan desain memastikan bahwa semua orang diurus dan tugas diselesaikan tepat waktu dengan akurat.
Definisi Struktur Organisasi
Universitas Lamar mendefinisikan struktur organisasi sebagai "sistem formal tugas dan melaporkan hubungan yang mengontrol, mengoordinasi, dan memotivasi karyawan sehingga mereka bekerja sama untuk mencapai tujuan organisasi." Fokus pengembangan struktur organisasi adalah pada proses dan sistem aktual yang ada untuk menciptakan lingkungan kerja yang efisien.
Definisi Desain Organisasi
Universitas Lamar mendefinisikan desain organisasi sebagai "proses di mana manajer memilih dan mengelola berbagai dimensi dan komponen struktur dan budaya organisasi sehingga organisasi dapat mencapai tujuannya." Fokus desain organisasi adalah pada gaya manajemen atau pendekatan yang digunakan oleh kepemimpinan untuk menerapkan dan mendukung struktur organisasi.
Jenis: Struktur Organisasi
Struktur organisasi dapat dibagi menjadi dua kategori: struktur datar dan tinggi. Struktur organisasi datar atau horizontal meminimalkan jumlah level dalam hierarki organisasi. Organisasi flat memungkinkan adanya umpan balik, pemikiran bebas dan keterlibatan anggota tim dalam proses pengambilan keputusan. Struktur tinggi atau horizontal memiliki banyak tingkatan dalam hierarki dan tidak mempromosikan umpan balik atau keterlibatan karyawan. Kepemimpinan mengharapkan bawahan untuk mengikuti arahan tanpa pertanyaan.
Jenis: Desain Organisasi
Desain organisasi dapat menggunakan salah satu dari tiga, atau kombinasi dari, gaya yang berbeda: otoritatif, demokratis atau delegatif. Desain organisasi yang otoritatif menempatkan semua wewenang dan tanggung jawab di tangan kepemimpinan. Desain demokratis menggunakan anggota di setiap level untuk mencapai tujuan dan tugas. Dengan cara ini, manajemen yang lebih rendah diberikan kebebasan untuk mengatur tim atau departemennya sesuai keinginan. Desain delegatif menciptakan tim yang lebih kecil yang dapat memerintah sendiri dan tidak harus melapor kepada kepemimpinan.
Pertimbangan
Untuk memastikan bisnis seproduktif mungkin dan bahwa struktur organisasi dan desainnya bekerja bersama, perusahaan harus meminta konsultan komunikasi untuk melakukan penilaian. Suatu penilaian komunikasi memberikan sumber eksternal kemampuan untuk mengamati organisasi, mengidentifikasi kesalahan dan memberikan saran tentang bagaimana meningkatkan struktur dan desain bisnis.
