Pernah bertanya-tanya apa kesamaan Walmart, Toyota Motor, State Grid dan Amazon? Semua dari mereka adalah perusahaan internasional yang sukses dengan budaya yang khas dan sifat yang unik. Terlepas dari perbedaan mereka, mereka berbagi karakteristik tertentu yang menentukan visi dan tujuan mereka. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda dapat mempelajari raksasa industri ini dan mempelajari pelajaran berharga yang akan mendorong perusahaan Anda maju.
Kiat
-
Fokus yang kuat pada inovasi, pemikiran strategis global dan kepekaan terhadap keragaman budaya hanyalah beberapa fitur kunci dari perusahaan multinasional.
Karakteristik Pemasaran Global
Perusahaan internasional paling sukses menjual dan mengiklankan produk mereka secara internasional. Mereka biasanya memiliki kantor, pabrik, dan perwakilan di negara asing tempat mereka memasarkan. Tujuan mereka adalah menyediakan barang dan jasa yang berharga bagi pelanggan di tingkat lokal, nasional, dan global.
Beberapa organisasi mencapai tujuan mereka melalui pendekatan pemasaran global. Ini berarti mereka menawarkan produk dan layanan yang tepat untuk semua pelanggan, terlepas dari lokasi mereka. Selanjutnya, anggaran pemasaran mereka dikoordinasikan dan disetujui oleh kantor pusat perusahaan. Metode periklanan mereka secara universal digunakan untuk semua pasar yang mereka layani. Ini adalah beberapa karakteristik utama dari pemasaran global.
Pemasaran internasional, dengan perbandingan, berfokus pada menciptakan dan menyesuaikan produk dan layanan perusahaan untuk setiap pasar. IKEA, misalnya, menyesuaikan penawaran produk dan strategi lokasi toko untuk menargetkan pelanggan lokal dan internasional dengan lebih baik.
Katalog IKEA berfungsi sebagai pemasaran utama perusahaan di Eropa. Namun di Cina, organisasi ini sangat bergantung pada media sosial untuk promosi. Toko-toko Eropa-nya berlokasi di pinggiran kota, sedangkan toko-toko di Cina biasanya ditemukan di pinggiran kota.
Perusahaan yang menggunakan taktik pemasaran internasional memungkinkan kantor asing mereka untuk membuat anggaran mereka sendiri dan membuat keputusan strategis. Selain itu, upaya pemasaran mereka dirancang untuk pemirsa lokal. McDonald's, misalnya, menampilkan iklannya di audiens lokal, menyesuaikannya dengan budaya dan kebiasaan setempat. Setiap halaman media sosialnya menargetkan negara atau wilayah yang berbeda.
Terlepas dari pendekatan khusus mereka, merek internasional yang sukses memandang globalisasi sebagai peluang untuk memperluas dan menjangkau khalayak yang lebih luas. Ini memungkinkan mereka untuk memahami budaya yang berbeda, membangun hubungan di tingkat global dan mendiversifikasi operasi mereka.
Tekankan Kualitas Produk Unggul
Salah satu fitur utama perusahaan multinasional adalah mereka mengutamakan pelanggan. Oleh karena itu, produk mereka memberikan nilai asli dan memenuhi kebutuhan konsumen. Mereka memprioritaskan inovasi dan menggunakan teknologi canggih untuk terus meningkatkan operasi mereka. Sering kali, mereka berusaha keras untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Contoh yang baik adalah Ritz Carlton. Ketika seorang bocah lelaki meninggalkan Joshie jerapah di salah satu hotel perusahaan, staf mengambil gambar mainannya di spa dan di lounge di tepi kolam renang. Selanjutnya, mereka mengirimkan mainan itu kepadanya bersama dengan barang-barang lainnya.
Jaga Strategi Mereka Konsisten
Menurut sebuah studi yang dilakukan pada startup yang gagal, 17 persen mengaku tidak memiliki model bisnis. Tanpa model bisnis, tidak mungkin untuk mengembangkan strategi yang konsisten untuk pertumbuhan dan memimpin generasi.
Perusahaan-perusahaan internasional yang sukses, sebagai perbandingan, menjaga strategi mereka konsisten. Ini memberi mereka keunggulan kompetitif, meningkatkan kesadaran merek dan meletakkan dasar yang kuat untuk pertumbuhan bisnis. Konsistensi membuat merek mudah diingat dan membantu pelanggan untuk mengenal merek itu di tingkat yang lebih dalam.
Sifat dan karakteristik bisnis internasional lebih kompleks daripada perusahaan kecil atau menengah. Namun, calon pengusaha dapat berusaha untuk mengembangkan pendekatan yang sama sehingga mereka dapat mencapai pertumbuhan yang lebih cepat dan keuntungan yang lebih besar. Budaya organisasi dan nilai-nilai inti mereka serta mitra bisnis yang mereka pilih semuanya sama pentingnya.
