Laporan insiden adalah laporan yang mendokumentasikan, biasanya untuk tujuan asuransi, kejadian yang tidak biasa dalam perusahaan. Kejadian yang tidak biasa dapat berupa apa saja yang tidak diharapkan terjadi selama hari kerja. Adalah penting bahwa laporan kejadian ditulis sesegera mungkin setelah kejadian dan berisi informasi sebanyak mungkin untuk membuatnya berguna. Menulis laporan relatif mudah tetapi membutuhkan perhatian dan perhatian.
Tulis ringkasan kejadian tersebut, untuk mengingatkan Anda urutan kejadiannya. Catat perincian penting seperti perkiraan waktu kejadian dimulai dan selesai, dan efek apa pun yang dimiliki insiden tersebut.
Nyatakan apa yang terjadi dalam urutan kronologis. Mulailah dengan sebelum kejadian, jika relevan, dan masuk ke sedetail mungkin ketika menjelaskan apa yang terjadi dan bagaimana. Pastikan bahwa seluruh kejadian ditulis secara berurutan, atau mungkin membingungkan.
Catat detail lainnya yang berkaitan dengan insiden tersebut. Apakah Anda menyaksikan insiden itu, atau apakah itu dilaporkan kepada Anda? Jika demikian, oleh siapa? Apa yang Anda lakukan ketika Anda tahu? Informasi ini mungkin relevan di masa mendatang.
Sebutkan orang-orang yang terlibat langsung dalam insiden tersebut, dan orang-orang yang menyaksikannya. Tambahkan detail kontak untuk orang-orang ini atau departemen mereka, dan catat jika ada layanan eksternal yang dihadiri, seperti polisi.
Baca seluruh laporan dan periksa apakah ada informasi yang tidak konsisten atau tidak ada. Pastikan bahasa Anda sederhana dan mudah dipahami, dan Anda belum menggunakan bahasa gaul atau keahlian.
Ajukan atau kirim laporan sesegera mungkin.
Kiat
-
Pastikan tidak ada detail rahasia yang terungkap.
