Kepuasan kerja dapat berdampak pada beberapa aspek bisnis Anda. Pada 2007, survei di seluruh dunia terhadap enam negara industri termasuk Amerika Serikat menunjukkan bahwa 80 persen pekerja Amerika puas dengan pekerjaan mereka, menurut situs web Harris Interactive. Memahami pentingnya kepuasan kerja akan memotivasi Anda untuk memastikan bahwa karyawan Anda termasuk di antara 8 dari 10 pekerja Amerika yang puas.
Pergantian
Untuk memahami pentingnya kepuasan kerja, Anda harus melampirkan faktor ekonomi. Biaya kehilangan dan mengganti satu karyawan tunggal dapat mencapai $ 75.000, menurut William G. Bliss, menulis di situs web Small Business Advisor. Beberapa biaya yang terlibat dalam penggantian karyawan termasuk iklan untuk pengganti, penurunan produktivitas yang terjadi ketika Anda kehilangan karyawan yang berpengalaman dan penurunan produktivitas yang terjadi ketika Anda membawa karyawan baru dengan cepat. Menciptakan kepuasan kerja menurunkan turnover karyawan dan mengurangi biaya-biaya ini kepada perusahaan.
Moral
Karyawan yang tidak puas yang tidak puas dengan pekerjaannya dapat menyebabkan penurunan produktivitas secara keseluruhan. Tetapi ketika karyawan itu mulai menyebarkan ketidakpuasannya ke seluruh staf, hal itu dapat menyebabkan penurunan moral karyawan. Ketidakpuasan terhadap perusahaan dapat tumbuh jika tidak diatasi, dan terjadi penurunan produktivitas secara universal. Karyawan yang puas dengan pekerjaannya tidak menciptakan masalah dengan moral staf.
Latihan
Seorang karyawan yang puas dengan pekerjaannya akan ingin mempertahankan pekerjaan itu selama mungkin. Ketika perusahaan menawarkan pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan karyawan tentang tugas pekerjaan mereka, pelatihan itu diterima oleh karyawan yang puas. Pelatihan yang sedang berlangsung membantu membuat staf Anda lebih kompetitif dalam industri Anda dengan menjaga mereka selalu mengetahui perkembangan baru dalam proses penjualan, peralatan, dan perubahan dengan pesaing. Karyawan yang puas lebih bersemangat untuk menerapkan pengetahuan baru pada kinerja pekerjaan mereka dan membantu meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan.
Pengerahan
Karyawan yang puas akan berusaha merekrut orang yang mereka kenal yang memiliki latar belakang yang diperlukan untuk membantu perusahaan. Merekrut bakat baru untuk perusahaan Anda menjadi lebih mudah ketika staf yang ada puas dan memuji organisasi Anda. Ketika staf Anda saat ini puas, mereka akan bertindak sebagai perekrut untuk organisasi Anda dan membawa kandidat berbakat ke perhatian perusahaan Anda yang mungkin tidak melamar suatu posisi.
