Tetap bertahan sulit bagi banyak bisnis kecil. Menjadi sukses dalam jangka panjang membutuhkan untuk tetap berada di depan tren pasar dan menerapkan solusi kreatif ketika terjadi kemunduran dalam bisnis. Toko serba ada adalah bisnis ritel yang menyediakan berbagai barang untuk banyak pelanggan. Mempertahankan penjualan yang stabil dan bahkan meningkatkan penjualan di toko ritel dengan model bisnis ini sulit. Namun, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan berbagai strategi untuk membawa lebih banyak pelanggan ke toko dan membuat mereka membeli lebih banyak.
Dorong lebih banyak penjualan di konter checkout. Ajak pelanggan untuk melakukan "add-on" atau membeli barang-barang seperti permen karet dan permen, kartu telepon prabayar, gadget untuk memperbaiki kacamata dan buku-buku teka-teki silang.
Temukan barang yang berguna, menarik, dan tawar menawar di depan toko, di seberang kasir. Coba mesin lotre, mesin pengolah film dan photo booth. Jual barang-barang musiman dalam keranjang, seperti kacamata hitam di musim panas dan topi dan sarung tangan di musim dingin. Semakin beragam barang yang Anda stok, semakin berguna dan nyaman Anda membuat toko Anda, yang seharusnya membantu meningkatkan penjualan Anda.
Tempatkan barang-barang terkait di dekat satu sama lain di seluruh toko. Ini membuatnya lebih nyaman bagi pelanggan untuk membeli barang yang disatukan, dan dengan demikian menghabiskan lebih banyak. Misalnya, tempatkan cairan yang lebih ringan di sebelah rokok di konter. Tempatkan soda dan bir di dekat keripik kentang dan makanan ringan lainnya, dan kamera sekali pakai atau film untuk kamera standar di sebelah tempat pemrosesan film.
Latih staf toko untuk bertanya kepada pelanggan tentang pembelian barang yang terkait dengan barang yang sudah diperiksa di kasir. Adopsi strategi penjualan yang lebih aktif dengan bertanya kepada pelanggan ini apakah mereka ingin membeli barang terkait. Ini mirip dengan "push selling" yang dilakukan di restoran cepat saji, seperti ketika Anda ditanya di drive-thru apakah Anda ingin kentang goreng dengan burger Anda.
Tawarkan promosi, diskon yang sering dibeli, penjualan "beli satu, dapatkan satu gratis" dan kartu kredit toko. Dorong pelanggan saat ini untuk merujuk pelanggan baru. Berikan diskon referensi pelanggan yang sudah ada jika mereka membawa teman ke toko. Iklankan promosi Anda di luar toko dan di media lokal. Tekankan bahwa toko Anda menawarkan kenyamanan berbelanja satu atap.
