Bisnis yang beroperasi di berbagai lokasi berbeda mengenal kebutuhan akan infrastruktur logistik: memastikan berbagai fasilitas memiliki produk yang berbeda-beda yang mereka butuhkan, ketika mereka membutuhkannya. Sementara beberapa perusahaan mengatur kebutuhan logistik mereka sendiri, yang lain mengalihdayakan tugas-tugas ini ke perusahaan logistik pihak ketiga (3PL). Keputusan seperti itu bukannya tanpa kerugian.
Penghematan biaya
Perusahaan 3PL mengikuti prinsip ekonomi spesialisasi dengan membangun infrastruktur logistik, metodologi dan algoritma berbasis komputer untuk memaksimalkan efisiensi pengiriman, kemudian menawarkan keahlian ini kepada bisnis. Perusahaan-perusahaan ini berjanji untuk memotong biaya logistik perusahaan. Tarif ini bisa sangat menarik bagi bisnis kecil. Ini karena perusahaan 3PL memiliki skala ekonomi dalam dukungan logistik. Menambahkan pelanggan lain ke rute pengiriman mereka jauh lebih murah daripada biaya yang dikeluarkan oleh bisnis yang lebih kecil untuk membangun infrastruktur logistiknya sendiri.
Peningkatan Kemampuan
Perusahaan kecil harus melakukan investasi yang luas untuk memperluas kemampuan logistiknya. Seringkali lebih hemat biaya dan lebih cepat untuk menambahkan kemampuan melalui logistik pihak ketiga daripada mendanai ekspansi in-house untuk memberikan kemampuan yang sama.
Kurangnya Pengawasan Langsung
Salah satu kelemahan menggunakan layanan 3PL adalah bahwa bisnis klien tidak memiliki kendali langsung atas operasi mereka. Mereka mengandalkan perusahaan 3PL untuk secara konsisten datang dalam memberikan layanan yang dijanjikan. Kurangnya kontrol langsung berarti bahwa perusahaan klien berada di tangan semua masalah yang dihadapi perusahaan 3PL. Di luar kemungkinan hilangnya bisnis, kerusakan yang diakibatkan oleh layanan 3PL yang gagal mengirimkan produk-produk tertentu tepat waktu adalah masalah perusahaan klien, bukan layanan 3PL.
Model Harga
Layanan 3PL mempromosikan layanan mereka sebagai cara paling efisien untuk menyelesaikan logistik. Walaupun ini mungkin benar, membuat kontrak dengan layanan seperti itu berarti bahwa perusahaan terkunci ke dalam model penetapan harga yang ditentukan dalam perjanjian bisnis. Dengan menyerahkan logistik ke layanan 3PL, perusahaan mengabaikan kemungkinan bahwa departemen logistik in-house dapat mencari solusi yang lebih murah dan lebih efisien.
Ketergantungan
Menyerahkan logistik ke layanan 3PL adalah komitmen besar. Bisnis membutuhkan struktur yang dapat diandalkan untuk berfungsi. Downtime logistik dapat diterjemahkan ke dalam sejumlah besar kehilangan produktivitas dan pendapatan. Akibatnya, sementara pasar bebas menentukan bahwa bisnis yang tidak puas dengan layanan 3PL-nya selalu dapat menemukan yang lain, atau mengembangkan infrastruktur logistiknya sendiri, kenyataannya tidak begitu sederhana. Mengubah sifat dari dukungan logistik perusahaan dapat membuat perusahaan mengeluarkan banyak biaya yang tidak terduga akibat transisi. Ketika bisnis kontrak dengan layanan 3PL itu menciptakan ketergantungan yang tidak masalah kecil untuk berubah. Ketergantungan ini menempatkan perusahaan klien dalam situasi yang tidak nyaman jika skema penetapan harga atau keandalan layanan dari layanan 3PL tidak berjalan seperti yang diharapkan.
