Struktur organisasi vertikal adalah pengaturan top-down tradisional di mana para pemimpin memberikan arahan dan pedoman kepada pekerja tingkat bawah. Struktur organisasi horizontal mengacu pada tingkat kolaborasi yang berlangsung lintas divisi dan departemen. Perusahaan kontemporer telah menjadi lebih datar, mengarah ke penekanan yang lebih horizontal.
Organisasi Vertikal Tradisional
Organisasi vertikal tradisional tercermin dalam bagan organisasi standar. Ini menunjukkan hierarki yang dimulai dari atas dengan CEO atau presiden. Level berikutnya adalah wakil presiden dan manajer eksekutif lainnya. Lebih jauh ke bawah, Anda melihat manajer tingkat menengah, dan kemudian manajer garis depan dan pekerja mereka. Struktur vertikal mempromosikan hubungan otoritatif top-down, antara manajer dan bawahannya. Manfaat utama dari struktur ini adalah peran yang jelas dari manajer dan karyawan. Kepemimpinan yang terkonsentrasi dan pengarahan perusahaan juga bermanfaat.
Kerugian Vertikal
Kerugian organisasi vertikal berkontribusi pada upaya signifikan oleh perusahaan besar untuk menjadi lebih horizontal selama tahun 1990-an. Kelemahan utama adalah jarak antara pemimpin di atas dan pekerja di bawah. Jarak ini menyulitkan sebagian besar tenaga kerja untuk mendapatkan perspektif pribadi dari manajer puncak yang mengendalikan arah perusahaan. Struktur vertikal juga mempromosikan perasaan "kami lawan mereka" di sebuah perusahaan, di mana para manajer dan karyawan diadu satu sama lain.
Transisi Horisontal
Semua perusahaan memiliki beberapa elemen struktur horizontal. Struktur horizontal melibatkan interaksi antara karyawan dalam tim kerja atau lintas divisi atau departemen. Departemen penjualan dan departemen pengiriman harus sering membahas kebijakan dan jadwal pengiriman, misalnya. Namun, tujuan banyak perusahaan besar adalah untuk memberikan penekanan lebih besar pada struktur horizontal. Tujuannya adalah untuk mengurangi garis antara manajemen tingkat atas dan manajer dan pekerja garis depan. Struktur horisontal berkontribusi pada kerja tim, input dari karyawan yang terlibat langsung dengan pelanggan dan rasa kepemilikan bersama atas tujuan perusahaan.
Tantangan Horisontal
Struktur horisontal memang menciptakan hambatan. Para pemimpin harus mundur dari peran manajemen yang berorientasi pada arahan tradisional dan beralih ke peran yang lebih komunikatif. Pemimpin horisontal mendorong kolaborasi dan sinergi daripada tugas produksi. Kepercayaan dan empati adalah sifat kunci dari seorang pemimpin yang efektif dalam struktur horizontal. Dia harus menginspirasi kepercayaan untuk menciptakan kepercayaan pada tenaga kerjanya. Ia harus menunjukkan kepedulian yang tulus terhadap kesejahteraan pribadi dan profesional pekerja untuk memaksa mereka mencapai kinerja yang optimal.
