Sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin ingin mulai menjual produk secara online. Menurut Biro Sensus A.S., penjualan e-commerce pada 2012 adalah 5,2 persen dari semua perdagangan ritel. Dari jumlah itu, 4,4 persen berasal dari pengecer non-toko. Anda mungkin tidak memiliki uang tunai tanpa akhir atau departemen logistik untuk bersaing dengan pengecer besar. Dengan semua pilihan, produk mana yang terbaik untuk bisnis kecil Anda untuk berjualan secara online? Para peneliti telah mempelajari penjualan online, dan Biro Sensus mengumpulkan data penjualan ritel - temuan yang dapat membantu memandu pilihan Anda.
Produk Jual Baik Online
Mode, koleksi, dan elektronik sangat baik dalam penjualan online. Menurut Biro Sensus AS, pada tahun 2012 lima kategori produk terlaris dari belanja elektronik dan rumah pesanan adalah pakaian dan aksesoris, barang dagangan lainnya (barang koleksi, suvenir, onderdil mobil, dan perhiasan), elektronik dan peralatan, dan furnitur dan perabot rumah. Kategori ini cukup luas - tetapi ketika kita melihat lebih dekat, produk yang dijual online memiliki karakteristik umum.
Karakteristik Produk Berhasil Dijual Online
Produk yang dipasarkan dengan sukses secara online memiliki beberapa kesamaan, menurut sebuah penelitian yang diterbitkan dalam jurnal Decision Support Systems. Produk berwujud yang dapat secara akurat dijelaskan dengan deskripsi tertulis dan foto adalah pilihan yang baik. Ini memudahkan pelanggan potensial untuk melihat apa yang mereka beli tanpa harus menyentuhnya, mencobanya atau mengujinya. Misalnya, toko pakaian menyediakan bagan ukuran standar untuk setiap merek pakaian yang mereka jual. Ini membuatnya lebih mudah untuk memutuskan apakah suatu barang akan cocok dengan benar. Produk-produk ini tidak membutuhkan banyak usaha untuk membeli. Misalnya, seorang pembelanja dapat membeli baju yang tidak tersedia secara online, tetapi akan mengunjungi penjahitnya sendiri untuk dipasang untuk setelan yang dirancang khusus.
Masalah harga. Item tidak boleh terlalu mahal atau terlalu murah: Situs ritel online Shopify menyarankan kisaran harga optimal sekitar $ 75 hingga $ 150. Konsumen cenderung ingin memeriksa produk yang lebih mahal secara langsung.
Akhirnya, persaingan sangat ketat di dunia belanja online. Produk yang bagus adalah produk yang unik dan menonjol dari para pesaingnya, dan tidak dapat dengan mudah dibeli di toko-toko lokal. Shopify memberikan contoh-contoh tusuk gigi mewah dan kartu remi kelas atas. Barang-barang kerajinan tangan dapat dijual secara online baik dari situs web pribadi Anda atau etalase online di situs-situs seperti Etsy, eBay dan Yahoo.
Produk Digital
Produk digital meliputi foto, buku elektronik, karya seni digital, dan program perangkat lunak. Administrasi Bisnis Kecil A.S. menyebut barang-barang ini "barang lunak". Barang lunak lainnya adalah produk pelatihan seperti video dan rekaman ceramah. Banyak pengusaha mencari nafkah dengan menjual karya seni atau buku mereka secara online. Ini juga bisa menjadi produk yang paling mudah ditangani secara online karena tidak memerlukan penyimpanan fisik dan tanpa biaya pengiriman. Biaya produksi Anda akan untuk waktu yang dibutuhkan untuk mengembangkan setiap produk dan untuk situs web itu sendiri.
Produk Yang Mudah Dikirim
Jika Anda menjual barang fisik yang harus dikirim ke pelanggan Anda, pilihlah barang yang mudah dipaketkan dan diangkut. Barang-barang kecil, ringan dan tahan lama seperti perhiasan atau pakaian yang dilipat dapat dikemas dengan aman dan dikirim dengan biaya rendah dengan sedikit risiko kerusakan.
Banyak konsumen mengharapkan pengiriman gratis karena ditawarkan oleh pengecer online besar. Layanan Pos A.S. dan layanan kurir lainnya menawarkan tarif bisnis kecil, termasuk pengembalian. Tentukan berapa biaya pengiriman produk Anda, dan mark up harga jual yang cukup untuk menutup biaya-biaya tersebut.
Pertimbangan Lainnya
Produk saja tidak akan menjual sendiri: presentasi, layanan pelanggan, dan pemasaran adalah penting. Ingatlah rencana bisnis dan ceruk pasar Anda ketika memilih produk untuk toko Anda. Setiap produk harus sesuai dengan citra merek Anda dan memanfaatkan tren pasar.
Barang-barang yang tidak laku dijual secara online, terutama kepada pembeli pertama kali, umumnya barang-barang yang perlu disentuh, dicium, dicicipi, dicoba atau digerakkan uji. Pertimbangkan juga target pasar Anda. Jika pelanggan tipikal Anda adalah warga negara senior yang tidak cenderung berbelanja online, mereka kemungkinan tidak akan membeli produk Anda secara online.
