Audit kualitas adalah ulasan untuk memastikan bahwa perusahaan atau produk memenuhi standar kualitas. Standar kualitas yang digunakan untuk tujuan audit mencakup yang ditetapkan oleh perusahaan atau oleh American Society for Quality atau ASQ, Organisasi Standar Internasional atau ISO, American National Standards Institute atau ANSI, standar kualitas enam sigma dan spesifikasi militer atau milspec. Audit juga dapat dibagi berdasarkan jenis auditor. Audit juga dapat diklasifikasikan berdasarkan apa yang diaudit: produk, proses, sistem.
Audit internal
Audit internal memastikan bahwa suatu organisasi memenuhi standar kualitasnya sendiri atau standar yang disyaratkan dalam kontrak. Ini juga disebut audit pihak pertama. Audit internal dapat dilakukan oleh auditor yang bekerja untuk perusahaan yang ditinjau. Mereka juga dapat disewa oleh perusahaan untuk mengaudit fungsinya sendiri. Namun, auditor harus independen dari fungsi yang diaudit.
Audit Eksternal
Auditor eksternal terpisah dari perusahaan yang diaudit karena mereka independen. Mereka dapat disewa oleh pemasok atau pelanggan untuk memastikan bahwa perusahaan yang diaudit memenuhi standar kualitas mereka. Mereka mungkin diaudit oleh pemerintah untuk memverifikasi bahwa mereka memenuhi spesifikasi militer. Audit eksternal dapat dilakukan oleh konsultan kualitas yang berspesialisasi dalam standar kualitas untuk organisasi tersebut. Dalam semua kasus ini, audit disebut audit eksternal.
Audit Pihak Kedua
Audit eksternal yang dilakukan oleh perusahaan yang memiliki kontrak dengan perusahaan yang diaudit disebut audit pihak kedua. Audit kualitas pihak kedua dilakukan oleh perusahaan yang memegang audit.
Audit Pihak Ketiga
Audit kualitas eksternal yang dilakukan oleh organisasi yang tidak memiliki kontrak dengan perusahaan yang diaudit disebut audit pihak ketiga. Audit eksternal pihak ketiga dapat dilakukan untuk mendapatkan atau mempertahankan sertifikasi dalam standar kualitas. Audit pihak ketiga oleh auditor independen juga dapat diamanatkan oleh hukum untuk memenuhi syarat untuk kontrak pemerintah. Audit pihak ketiga terhadap suatu perusahaan juga dapat dilakukan atas permintaan pemasok atau pelanggan yang akan dianggap sebagai audit pihak kedua jika mereka sendiri yang melakukan audit kualitas.
Proses Audit
Audit proses memverifikasi bahwa proses yang didokumentasikan memenuhi standar kualitas. Proses ini bisa berupa proses pembuatan atau proses pelayanan.
Audit Produk
Audit kualitas produk memverifikasi bahwa produk fisik memenuhi spesifikasi desain dan pengukuran kualitas lainnya. Audit produk mungkin memerlukan pengukuran dimensi fisik, pengujian produk, atau pengujian destruktif. Audit produk dapat melibatkan pemeriksaan kalibrasi dan peralatan uji yang digunakan untuk memverifikasi bahwa produk tersebut memenuhi standar kualitas.
Audit Sistem
Audit sistem adalah tinjauan sistem kualitas yang digunakan oleh perusahaan. Ini adalah tinjauan tentang bagaimana standar kualitas diukur dan dipenuhi oleh perusahaan. Ini memverifikasi prosedur yang digunakan untuk mengukur kualitas produk, bagaimana cacat dicatat, dan bagaimana perusahaan memastikan bahwa produk yang gagal tidak lulus.
