Usaha kecil sering mengabaikan pembuatan kebijakan dan prosedur. Tugas sederhana ini memiliki kemampuan untuk menghemat waktu dan uang dalam berbagai cara.
Makna
Bisnis harus menetapkan kebijakan dan prosedur dan berkomitmen untuk mencetak sebelum merekrut karyawan pertama. Kebijakan, yang didefinisikan secara sederhana sebagai aturan tentang bagaimana perusahaan dan perwakilannya harus menangani skenario dan prosedur khusus, yang artinya instruksi sebagai cara menyelesaikan tugas-tugas tertentu, sangat penting untuk setiap bisnis, terlepas dari ukurannya.
Manfaat
Menetapkan kebijakan dan prosedur perusahaan memberikan beberapa manfaat. Perusahaan dapat beroperasi dengan konsistensi yang lebih baik, baik dalam pekerjaan internal maupun eksternal. Moral perusahaan umumnya meningkat karena pedoman tersedia tentang cara menyelesaikan tugas. Kebijakan dan prosedur yang ditetapkan juga dapat menghindari masalah hukum tertentu.
Manual
Manual kebijakan dan prosedur bisnis harus sesuai dengan hukum setempat, negara bagian, dan federal, serta sadar akan penggunaan Internet. Buku-buku perlu tampil profesional; pemodal dapat meminta salinan kebijakan dan prosedur perusahaan yang sedang ditinjau.
Manual Prosedur
Manual prosedur jelas menggambarkan proses, seperti bagaimana memasukkan faktur ke dalam sistem, proses yang belum akrab dengan karyawan baru. Jelaskan prosedur secara khusus. Ini mungkin terlihat sangat sederhana bagi penulis yang terbiasa dengan tugas-tugas yang dihadapi, tetapi bagi pemula, penjelasan yang tepat tentang prosedur ini mungkin sangat berharga.
Manual Kebijakan
Manual ini harus memuat kebijakan perusahaan tentang pekerjaan, pengungkapan, persaingan, layanan pelanggan, pembelian, dan sebagainya. Saat menulis manual kebijakan, perlu diingat apakah, jika pemiliknya tidak dapat dihubungi, apa yang perlu diketahui karyawan untuk menyelesaikan tugas yang ditugaskan padanya.
Buku Pegangan Karyawan
Ini akan menjadi komunikasi formal pertama yang dimiliki perusahaan dengan karyawan baru. Sebagai pedoman kebijakan dan prosedur yang disingkat, ini mendefinisikan standar perilaku dan menguraikan apa yang akan terjadi ketika standar-standar itu tidak ditegakkan. Buku pegangan harus memuat kebijakan dan prosedur karyawan perusahaan untuk meminta cuti dan permintaan serupa. Manajemen mungkin menemukan ini sebagai alat pemberdayaan jika perlu mendisiplinkan karyawan.
