Pernyataan piagam (juga dikenal sebagai piagam proyek atau pernyataan misi, tergantung pada konteksnya) digunakan untuk menjabarkan tujuan, sasaran, dan prinsip-prinsip dari suatu tim. Pernyataan piagam bersifat serbaguna dan harus dirancang untuk memenuhi kebutuhan dan tuntutan spesifik kelompok tertentu (atau organisasi). Mereka dapat formal atau informal, terperinci atau digeneralisasi. Intinya, pernyataan piagam harus merupakan artikulasi tujuan dan motivasi tim yang paling jelas dan langsung.
Komponen Pernyataan Piagam
Berbagai bagian yang terdiri dari pernyataan piagam bervariasi. Untuk beberapa pernyataan piagam, banyak elemen seperti pernyataan misi, daftar tujuan, dan daftar nilai atau prinsip dapat dimasukkan. Untuk pernyataan piagam lainnya, hanya satu atau dua elemen yang mungkin diperlukan atau sesuai. Pernyataan piagam adalah dokumen internal dan eksternal; mereka memberikan sebuah organisasi dengan filosofi kohesif internal, sambil menunjukkan kepada kelompok dan individu eksternal mengapa, dan bagaimana, fungsi tim.
Sekarang dan Masa Depan
Pernyataan piagam harus menghubungkan status tim atau organisasi saat ini dan berbicara dengan kemampuan, kompetensi, dan tujuannya. Saat ini harus dikaitkan dengan masa depan melalui pernyataan piagam juga. Bagaimana masing-masing dari ketiga elemen ini akan membentuk jalur untuk mencapai tujuan yang diartikulasikan akan membuat semua anggota tim fokus pada pencapaian tujuan yang terpadu. Metodologi dan tolok ukur keberhasilan yang dinyatakan dengan jelas adalah tanda-tanda pernyataan piagam yang kuat.
Motivasi Internal
Motivasi internal yang kuat diperlukan untuk membuat tim fokus pada tujuan bersama, dan pernyataan piagam akan membantu mengasah anggota tim dengan memberi mereka peta jalan bersama menuju sukses. Identitas bersama, karenanya, harus ditetapkan. Rasa persahabatan dan kekompakan antara kepemimpinan dan anggota tim merupakan hal mendasar untuk memastikan kesuksesan. Selain itu, tujuan organisasi atau tim ditentukan oleh pernyataan piagamnya.
Merumuskan Pernyataan Piagam
Ada tiga pertanyaan inti yang harus dijawab dalam mengembangkan pernyataan piagam. Pertama, apa yang dilakukan tim? Misalnya, apa fungsi, karakteristik, dan kemampuan dasarnya. Kedua, siapa audiensi yang dituju dari kemampuan tim? Apakah organisasi akan fokus pada layanan pelanggan? Pasien? Atau adakah seseorang atau sesuatu yang lain di ujung penerima kemampuan tim? Akhirnya, bagaimana pekerjaan akan dilakukan? Apa strategi dan metrik keberhasilan tim?
Kolaborasi
Pernyataan piagam juga harus terintegrasi secara kolaboratif ke dalam filosofi organisasi yang lebih luas. Visi organisasi harus didukung, dan ditingkatkan, oleh pernyataan piagam. Sementara sebuah visi dapat mengartikulasikan apa tujuan jangka panjang organisasi, pernyataan piagam memberikan kerangka kerja dan mengantisipasi keterampilan dan kebutuhan untuk mencapai tujuan tersebut.
