Seperti pengusaha swasta dan nirlaba, lembaga pemerintah menggunakan tujuan kinerja untuk memastikan karyawan memenuhi harapan. Agen dapat memasukkan tujuan dalam deskripsi pekerjaan atau evaluasi kinerja. Manajer dan karyawan juga dapat mengembangkan tujuan untuk tahun ini dan menyebutkannya hanya sesuai dalam evaluasi akhir tahun, seperti di bagian komentar atau prestasi.
Perilaku
Pengusaha dapat menulis tujuan dengan banyak cara. Tujuan dapat menggambarkan perilaku yang harus ditunjukkan karyawan pada pekerjaan. Tujuan yang ditulis dengan baik berfungsi sebagai motivator yang kuat bagi karyawan untuk menampilkan perilaku yang benar. Namun, satu masalah muncul dari interpretasi manajer tentang seberapa sering seorang karyawan menunjukkan perilaku yang benar - seperti menggunakan ucapan telepon standar - karena seorang manajer tidak dapat mengamati perilaku karyawan sepanjang waktu.
Hasil
Tujuan kinerja sering menggambarkan hasil yang diinginkan. Panduan internal State of Missouri, "Menulis Tujuan Kinerja untuk Komponen Pekerjaan," menawarkan contoh: "Memenuhi tenggat waktu proyek yang ditentukan sebagaimana ditugaskan." Kasus ini menunjukkan apa yang harus dilakukan karyawan sebagai bagian penting dari pekerjaannya. Suatu agen harus menstandarkan tujuan bagi pegawai pemerintah. Beberapa lembaga publik menerbitkan tujuan bersama untuk karyawan dalam klasifikasi luas - seperti staf pendukung - atau sebagai tujuan untuk semua pekerja.
Tujuan Pribadi
Penentuan tujuan memotivasi setiap karyawan dan departemen untuk mencapai. Tujuan-tujuan ini mungkin tidak ada dalam dokumen resmi yang terkait dengan posisi karyawan. Misalnya, seorang manajer mungkin bekerja dengan sekretaris untuk menetapkan tujuan pribadi untuk meningkatkan kecepatan mengetiknya. Dalam contoh lain, seorang karyawan mungkin mengungkapkan keinginan kepada manajer untuk menghabiskan lebih sedikit waktu menangani panggilan layanan pelanggan.
Motivasi
Tujuan adalah alat motivasi. Namun, jika karyawan tidak menerima tujuan mereka, manajer tidak dapat mengharapkan tujuan kinerja secara positif memengaruhi kinerja. Sasaran kinerja yang ditulis oleh karyawan dapat lebih memotivasi mereka karena mereka mengambil kepemilikan atas sasaran yang ditulis sendiri ini.
