Pendekatan sistematis untuk pelatihan memastikan bahwa upaya pengembangan kursus organisasi menghasilkan hasil yang konsisten. Ini termasuk menggunakan pendekatan terstruktur untuk menganalisis kebutuhan, merancang garis besar kelas, mengembangkan konten dan materi pelajaran, menyampaikan instruksi, dan mengevaluasi kesuksesan. Memastikan bahwa kursus pelatihan memenuhi kebutuhan nyata audiens target memerlukan perencanaan dan organisasi yang komprehensif. Menyelaraskan tujuan pembelajaran dengan tujuan strategis perusahaan memungkinkan karyawan untuk menjalani pelatihan yang meningkatkan kinerja pekerjaan mereka dan menghasilkan dampak bisnis yang positif.
Fitur yang Diantisipasi
Mengadopsi pendekatan sistematis untuk pelatihan biasanya melibatkan pembentukan organisasi pelatihan di departemen sumber daya manusia yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa karyawan memiliki akses ke kursus yang diperlukan dan peluang pengembangan karir. Ini biasanya menggunakan perangkat lunak sistem manajemen pembelajaran formal, seperti Saba, Capterra atau Moodle, untuk mengelola katalog kursus. Pendekatan sistematis untuk pelatihan mencakup penilaian keterampilan dan pengetahuan siswa sebelum dan sesudah pelatihan untuk memfasilitasi penghitungan pengembalian investasi dan memvalidasi efektivitas pelatihan.
Keuntungan yang diharapkan
Pendekatan ini memungkinkan organisasi untuk memusatkan administrasi, mengotomatiskan fungsi berulang, menawarkan panduan layanan mandiri kepada pengguna, memberikan konten mandiri secara berkelanjutan, standar dukungan seperti Model Referensi Obyek Konten yang Dapat Diperbolehkan, dan memungkinkan pengguna untuk membuat rencana pengembangan yang dipersonalisasi. Dengan menganalisis kinerja pekerjaan untuk mengisolasi kesenjangan keterampilan dan pengetahuan, para profesional pelatihan menunjukkan dengan tepat kebutuhan pelatihan sesungguhnya dari organisasi alih-alih hanya menanggapi permintaan pelatihan. Mereka juga mendasarkan keputusan mereka pada faktor-faktor seperti tingginya jumlah cacat produk, kepuasan pelanggan yang rendah atau meningkatnya biaya operasional karena kesalahan karyawan.
Menganalisis Kebutuhan
Langkah pertama melibatkan menilai kebutuhan pelatihan. Dengan mengamati karyawan di tempat kerja, mewawancarai manajer dan bertanya kepada pekerja ahli tentang apa yang perlu mereka ketahui untuk melakukan tugas-tugas mereka, melatih para profesional lebih akurat mengidentifikasi topik dan kegiatan apa yang harus dimasukkan dalam kursus pelatihan. Selama fase ini, para profesional pelatihan mengidentifikasi kapan pelatihan harus dilakukan dan siapa yang harus hadir.
Kursus Desain dan Pengembangan
Merancang kursus pelatihan biasanya mencakup menentukan tujuan pembelajaran dan tujuan instruksional. Ini membantu pelatih merumuskan garis besar kursus dan mendukung latihan dan pengujian. Mereka kemudian membuat rencana proyek yang menggambarkan tugas, sumber daya dan komitmen waktu yang diperlukan untuk menghasilkan kursus pelatihan. Dengan perincian ini, sponsor dan pemangku kepentingan dapat menyetujui atau mengubah rencana dan mengalokasikan dana.
Menerapkan dan Mengevaluasi
Komponen penting dalam memberikan pelatihan mencakup kelas penjadwalan, mengundang personel yang memenuhi syarat, melakukan pelatihan, melacak partisipasi, dan menerima umpan balik tentang acara tersebut. Memantau kinerja pekerjaan pasca pelatihan memastikan bahwa pelatihan menghasilkan hasil yang diinginkan. Survei tindak lanjut dengan menggunakan alat-alat seperti Zoomerang atau SurveyMonkey memberikan para profesional pelatihan masukan berharga yang mereka gunakan untuk meningkatkan konten pengajaran dengan cara yang sistematis.
