Program rujukan dapat menjadi alat pemasaran yang kuat dan hemat biaya. Program-program ini adalah jenis iklan dari mulut ke mulut di mana Anda mendorong karyawan atau pelanggan yang sudah ada untuk merekomendasikan bisnis Anda kepada calon pelanggan baru atau pelanggan dengan membagikan kartu rujukan. Kartu referensi yang menarik sangat penting untuk mengomunikasikan pesan Anda dan membuat program referensi lebih efektif.
Kartu Referensi Bukan Kartu Bisnis
Bedakan antara kartu referensi dan kartu bisnis standar Anda, karena ini bukan hal yang sama. John Sullivan, seorang penulis, pembicara perusahaan, dan pakar manajemen bakat, menyarankan agar kartu rujukan menonjol, Anda membuatnya sedikit lebih besar daripada kartu nama standar 3,5 inci kali 2 inci. Sebagai contoh, kartu rujukan 3,5 inci dengan 4 inci dicetak pada kartu stok berat 16 poin cukup besar untuk membedakan kartu rujukan - dan pastikan penerima tidak mengajukan dan melupakannya - tanpa terlalu besar.
Tata Letak dan Desain
Selain memvariasikan ukuran, variasikan warna dan gaya font atau gunakan kertas bertekstur untuk membedakan kartu referensi lebih jauh. Meskipun Anda dapat merancang kartu dari awal, templat yang tersedia di program pengolah kata atau desktop Anda atau di situs web seperti BusinessCardLand.com atau Avery.com mungkin merupakan opsi yang lebih mudah. Misalnya, situs web Avery memiliki templat yang kosong dan yang telah dirancang sebelumnya serta petunjuk tutorial untuk membuat desain kartu. Sertakan slogan Anda, informasi kontak, ajakan untuk bertindak dan pernyataan nilai.
Minta Tindakan Segera
Sama seperti setiap presentasi penjualan atau iklan harus menyertakan ajakan untuk bertindak, demikian juga kartu referensi. Seperti yang dicatat oleh Dr. Sullivan, kartu rujukan yang dibuat dengan baik harus mengarahkan penerima untuk mengambil tindakan segera atau segera. Frase tindakan yang efektif dapat dikaitkan dengan kecepatan atau probabilitas, atau membangkitkan respons emosional. Misalnya, kartu rujukan rekrutmen baru mungkin menyertakan pernyataan seperti, "" Jika Anda langsung menyerahkan kartu rujukan ini, ada kemungkinan 75 persen bahwa Anda memenuhi syarat untuk suatu posisi dengan perusahaan kami. "Kartu rujukan pelanggan baru mungkin menjanjikan kartu hadiah atau penawaran produk gratis untuk mengunjungi toko Anda.
Sertakan Pernyataan Nilai
Pernyataan nilai, juga dikenal sebagai proposisi rujukan unik, menekankan betapa pentingnya rujukan bagi bisnis Anda dan dapat meningkatkan perekrutan atau penjualan baru berbasis referensi. Menurut pakar rujukan pemasaran dan kartu bisnis Diana Ratliff, termasuk pernyataan nilai tidak hanya meningkatkan peluang bahwa pelanggan akan ingat untuk merekomendasikan bisnis Anda, tetapi juga meningkatkan kemungkinan bahwa pelanggan akan merekomendasikan Anda melebihi pesaing. Pernyataan sederhana seperti "Referensi pelanggan sangat penting untuk bisnis kami; Harap rekomendasikan kami ke teman Anda" seringkali lebih efektif daripada disertasi yang panjang.
