Truk adalah Industri Layanan
Bisnis truk dapat berupa satu truk dengan satu pemilik, atau ribuan truk yang dimiliki oleh satu perusahaan tetapi dikemudikan oleh banyak pengemudi yang berbeda. Diperkirakan oleh Departemen Tenaga Kerja Amerika Serikat bahwa sebuah truk mengangkut sekitar 70% dari semua yang Anda kenakan, makan, gunakan atau nikmati di sekitar rumah Anda, di sekolah Anda atau di tempat kerja Anda. Itu juga biasanya sebuah truk yang mengambil potongan-potongan atau bahan baku untuk membuat barang-barang itu dari pemasok ke produsen ke toko tempat Anda membelinya. Jadi hanya dari uraian singkat ini, Anda dapat melihat bahwa membuat bisnis truk berjalan dengan lancar adalah sebuah tantangan.
Izin dan Lisensi
Perusahaan angkutan truk harus membayar pajak khusus dan memiliki izin khusus dari pemerintah federal dan negara bagian untuk beroperasi, serta supir truk yang memiliki CDL (Surat Ijin Mengemudi Komersial) dan juga segala izin yang ia butuhkan, seperti HazMat (Bahan Berbahaya)) sertifikasi. Pengemudi yang mengangkut korosif atau zat berbahaya lainnya harus melalui kelas khusus dan memiliki sertifikasi pada CDL mereka sebelum mereka diizinkan untuk keluar dari halaman perusahaan truk dengan muatan HazMat.
Kembali ke Kantor
Seorang pemilik pabrik kecil memanggil bisnis truk dan berbicara dengan manajer operasi, yang adalah orang yang mengawasi semua muatan untuk semua pengemudi. Pemilik pabrik memberi tahu manajer operasi apa yang harus diambil pabrik, kapan harus diambil, ke mana akan pergi, dan kapan pengiriman harus dikirim ke tujuannya. Manajer operasi memberi tahu pemilik pabrik tentang apa yang akan dibebankan oleh bisnis angkutan truk untuk melakukan pengiriman untuk pabrik tersebut.
Detail yang Diperlukan
Setelah harga ditetapkan (dan terkadang uang lain harus ditambahkan, seperti biaya khusus jika pengiriman harus dikirim dengan sangat cepat dan tim supir truk diperlukan untuk sampai di sana tepat waktu, atau uang tambahan untuk menutupi harga bahan bakar yang lebih tinggi), manajer operasi memiliki operator memasukkan data di komputer sehingga dokumen yang diperlukan dihasilkan untuk driver. Kemudian operator melihat papan muatannya untuk melihat driver apa yang tersedia paling dekat dengan pabrik yang membutuhkan pickup, dan mengirim sinyal melalui satelit atau memanggil pengemudi untuk memberitahunya untuk mengambil muatan.
Orang yang Diperlukan
Bisnis truk dapat berspesialisasi dalam apa yang diangkutnya. Beberapa bisnis angkutan truk memindahkan rumah tangga, tank, dan senjata untuk militer atau alat berat seperti buldoser dan derek besar. Beberapa memiliki penjaga bersenjata di atas truk mereka sambil membawa seni dan pahatan yang tak tergantikan ke museum. Tetapi apakah bisnis truk mengangkut paus dan lumba-lumba atau cangkir teh Cina yang rapuh, langkah-langkah dasar yang sama selalu diikuti. Setiap orang di bisnis truk diperlukan untuk mendapatkan setiap muatan dari penjemputan ke tujuannya, apakah itu mekanik perusahaan yang merawat mesin truk; operator, direktur keselamatan yang memastikan aturan Jam Layanan diikuti, tenaga penjualan yang menemukan pengirim barang baru, atau petugas arsip yang melacak semua dokumen untuk setiap truk dan pengemudi yang bekerja untuk bisnis.
