Analisis bisnis adalah komponen penting dari pertumbuhan dan rencana strategis perusahaan yang sedang berjalan. Dengan mempertimbangkan dengan seksama bagaimana bisnis dijalankan, apa yang berjalan dengan baik dan apa yang bisa menjadi lebih baik, kepemimpinan organisasi menempatkan dirinya pada jalan menuju kesuksesan di masa depan. Analis bisnis harus menjadi pemikir kritis, serta komunikator yang diplomatis dan efektif. Mereka akan bekerja dengan semua tingkatan perusahaan untuk mengidentifikasi proses saat ini dan menemukan solusi untuk meningkatkan hal-hal yang dapat dilakukan dengan lebih baik. Meskipun anggota organisasi dapat menyelesaikan analisis bisnis, sangat ideal jika agen luar digunakan, karena mereka mungkin lebih mampu memberikan strategi holistik dan obyektif untuk bergerak maju.
Apa itu Analisis Bisnis?
Analisis bisnis dapat didefinisikan sebagai pemeriksaan terhadap proses organisasi saat ini dan definisi kebutuhan serta rekomendasi solusi berikutnya untuk meningkatkan struktur yang ada. Tindakan menganalisis bisnis tidak menggunakan rencana pengambilan keputusan yang terburu-buru atau rencana yang dibuat-buat. Sebaliknya, itu melibatkan pertimbangan yang cermat, bahkan telaten tentang bagaimana perusahaan berjalan saat ini dan pengembangan strategi inovatif untuk membuat segalanya lebih baik.
Anggota organisasi dapat melakukan analisis bisnis. Pendekatan ini dapat membantu karena karyawan sangat akrab dengan pekerjaan dalam perusahaan dan dapat memiliki ide yang lebih baik tentang bagaimana hal itu dapat ditingkatkan. Namun, ada kelemahan dari teknik ini. Karyawan tidak dilatih secara khusus sebagai analis bisnis, dan karena itu, mereka mungkin kehilangan indikator kunci tertentu yang akan diambil oleh analis profesional. Selain itu, para pekerja dari perusahaan tertentu mungkin terlalu dekat dengan tindakan untuk memberikan pendapat holistik atau melihat gambaran besarnya.
Analis bisnis secara khusus dilatih untuk melangkah masuk dari luar, mengevaluasi perusahaan secara keseluruhan dan menyarankan strategi untuk perbaikan. Mereka bekerja erat dengan kepemimpinan perusahaan untuk memahami tujuan dan rencana jangka panjang organisasi. Mereka juga berinteraksi dengan pekerja di setiap tingkatan untuk mendapatkan pengetahuan yang lebih besar tentang proses di tempat kerja dan bagaimana mereka dapat diubah atau ditingkatkan.
Teknik Analisis Bisnis
Seperti halnya banyak tugas subyektif dalam dunia korporat, ada banyak strategi yang dapat digunakan analis bisnis ketika mendekati organisasi baru. Beberapa analis dapat menggunakan kombinasi strategi ini secara keseluruhan tetapi memilih dan memilih yang terbaik untuk setiap perusahaan tempat mereka bekerja. Atau, beberapa analis mungkin hanya percaya pada satu strategi seperti itu, dan yang lain mungkin membuat model hibrida untuk digunakan dengan semua klien mereka.
Teknik analisis bisnis pertama semacam itu disebut PALING. Akronim ini digunakan untuk merujuk pada misi, tujuan, strategi, dan taktik perusahaan. Gagasan di balik teknik ini adalah bahwa dengan mengidentifikasi elemen-elemen ini, seorang analis dapat memahami dengan baik apa yang berusaha dicapai organisasi dan menentukan peta jalan untuk melakukannya.
Teknik analisis bisnis lain menggunakan PESTLE akronim, yang merupakan singkatan dari politik, ekonomi, sosiologis, teknologi, hukum dan lingkungan. Strategi ini memerlukan pemeriksaan faktor-faktor eksternal yang dapat memengaruhi bisnis dan menciptakan respons yang sesuai yang akan menghasilkan pertumbuhan bisnis.
Teknik SWOT, yang berarti kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman, membantu analis mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam bisnis. Mereka kemudian menerjemahkannya menjadi peluang dan ancaman sehingga penempatan staf dan pendanaan dapat dialokasikan dengan tepat.
MoSCoW, yang merupakan keharusan atau harus, bisa atau akan bekerja sedikit berbeda dari teknik lainnya. Strategi analisis ini mengharuskan Anda membuat peringkat saluran tertentu pada sumber daya perusahaan relatif terhadap kepentingannya masing-masing. Dengan cara ini, Anda dapat memprioritaskan di mana upaya harus difokuskan terutama.
CATWOE, akronim yang mewakili pelanggan, aktor, proses transformasi, pandangan dunia, pemilik dan kendala lingkungan membantu analis untuk menentukan siapa yang akan terkena dampak oleh keputusan bisnis dan bagaimana mereka akan terpengaruh. Kemudian, langkah mana yang harus diambil dapat dievaluasi sesuai.
"5 mengapa" adalah teknik analisis di mana serangkaian pertanyaan diajukan tentang setiap aspek dari proses bisnis. Setiap pertanyaan ditindaklanjuti dengan "mengapa" lainnya, yang pada akhirnya mengarah pada strategi sederhana yang hanya menyisakan aspek terpenting dari struktur organisasi perusahaan.
Akhirnya, "enam topi berpikir" adalah strategi yang mendorong pertimbangan ide-ide alternatif tentang bisnis. Ide-ide ini dikategorikan ke dalam warna-warna berikut: putih (pemikiran logis atau data-driven), merah (emosional), hitam (pemikiran buruk), kuning (berpikir positif), hijau (kreatif) dan Biru (holistik).
Dengan menggunakan beberapa kombinasi dari strategi di atas, analis bisnis dan kepemimpinan perusahaan dapat bekerja bersama untuk mengidentifikasi prioritas dan teknik untuk bergerak maju dan meningkatkan bisnis mereka. Sangat penting bahwa pendekatan holistik diterapkan untuk mengarahkan perusahaan menuju kesuksesan di masa depan.
Keterampilan Analisis Bisnis
Keterampilan yang diperlukan oleh seorang analis bisnis patut ditinjau dengan saksama sebelum Anda menentukan apakah Anda ingin melanjutkan ini sebagai jalur karier. Juga, sangat penting bagi perusahaan untuk membiasakan diri dengan karakteristik ini ketika mereka mempekerjakan seorang analis untuk membantu pertumbuhan atau rencana strategis mereka. Anda pasti ingin memastikan bahwa siapa pun yang Anda bawa memiliki sifat-sifat ini.
Keahlian komunikasi yang baik sangat penting bagi seorang analis bisnis yang efektif. Analis bekerja erat dengan para pemimpin perusahaan, staf di setiap tingkatan, akuntan, profesional pajak dan kontraktor luar. Sangat penting bahwa mereka dapat mengekstraksi informasi yang diperlukan secara sopan dan singkat dari individu di semua tingkatan. Selain itu, mereka harus dapat dengan jelas menyampaikan saran yang mereka miliki dan bekerja untuk mengimplementasikannya.
Keterampilan memecahkan masalah sama pentingnya dengan peran sebagai analis bisnis. Analis kemungkinan akan dihadapkan dengan sejumlah besar informasi dan kemudian ditugaskan untuk memahaminya dengan sedikit atau tanpa arah. Mereka harus mengumpulkan data dan tanggapan yang mereka terima dari semua pemangku kepentingan yang terlibat menjadi sesuatu yang akan membawa perusahaan ke jalan yang benar. Mampu melihat melalui informasi luar, turun ke inti dari apa yang disajikan dan memahami itu sangat penting.
Analis bisnis harus menjadi negosiator yang hebat. Mereka bertugas menemukan jalan tengah antara kepemimpinan perusahaan, staf operasi, pemegang buku, dan penasihat lainnya. Banyak saran yang dibuat oleh analis mungkin benar-benar untuk kepentingan terbaik perusahaan secara keseluruhan tetapi mungkin tidak mengesankan atau memuaskan kelompok-kelompok tertentu dalam organisasi. Misalnya, untuk menghasilkan perubahan terbesar dan memastikan keuntungan tanpa batas, seorang analis mungkin menyarankan agar perusahaan mengurangi departemen TI-nya. Tentunya tekad ini tidak akan menyenangkan bagi anggota departemen itu untuk didengar. Namun, tugas analis untuk menyajikan fakta-fakta terlepas dari emosi. Ini adalah bagian dari alasan orang luar paling cocok untuk pekerjaan itu.
Keterampilan berpikir kritis juga penting untuk kesuksesan seorang analis bisnis. Tinjauan yang cermat atas semua data yang disajikan, wawancara yang dilakukan dan proses yang diamati harus dilakukan, dan analis kemudian perlu mempertimbangkan pendekatan terbaik untuk perusahaan yang bergerak maju.
Etika kerja yang kuat, perhatian terhadap detail dan kemampuan untuk menjadi sangat diplomatis juga merupakan kualitas penting dalam seorang analis bisnis. Keterampilan kepemimpinan dapat sangat membantu, karena analis biasanya dibawa ketika manajemen perusahaan membutuhkan arahan dan tidak yakin bagaimana melanjutkannya sendiri.Mampu menganalisis situasi, memberikan solusi yang disusun dengan baik dan secara efektif menyampaikan bagaimana proses baru dapat dipraktikkan sangat penting bagi analis yang sukses.
Sertifikasi Analisis Bisnis
Menurut International Institute of Business Analysis, analis yang disertifikasi di bidangnya dapat mengharapkan mendapatkan rata-rata 16 persen lebih banyak daripada mereka yang tidak. Selain itu, sertifikasi dapat mengarah pada pengakuan pribadi dan profesional, membuatnya lebih mudah untuk mendaratkan klien. Sertifikasi menambah nilai dan kedalaman pada resume Anda dan membuat Anda berbeda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda. Selanjutnya, pertumbuhan 14 persen diharapkan sebelum tahun 2024 bagi mereka yang memiliki sertifikat analisis bisnis.
Untuk memperoleh sertifikat dalam analisis bisnis, Anda dapat membuka institut yang menawarkan program analis bisnis. Juga, berbagai perguruan tinggi dan universitas menawarkan program dalam analisis bisnis yang mungkin cocok dengan kebutuhan Anda.
Apa itu RTM dalam Analisis Bisnis?
Konsep RTM, atau matriks keterlacakan persyaratan, merupakan aspek penting dari analisis bisnis. Alat ini digunakan untuk melacak komponen proyek sepanjang siklus hidupnya. Ini mungkin bagian dari dokumen persyaratan bisnis, atau mungkin dokumen terpisah. RTM harus mengidentifikasi langkah-langkah yang perlu yang perlu diambil untuk menyelesaikan proyek dan memverifikasi bahwa mereka dipenuhi ketika proyek berlangsung.
Terkadang, RTM ditampilkan sebagai daftar tertulis. Dalam kasus lain, ini bisa berupa diagram alur atau grafik. Format dokumen sangat tergantung pada jenis bisnis yang dianalisis, ukurannya dan kebutuhan uniknya.
RTM harus dibuat sehingga pemain yang berbeda dalam proses dapat dengan mudah mengikuti dan melaporkan peran mereka dalam proyek. Misalnya, item tugas untuk semua departemen yang terlibat harus diwakili dalam daftar persyaratan awal. Jika analis bisnis mengidentifikasi 30 tugas, harus ada 30 penugasan yang didistribusikan di antara anggota perusahaan. Dengan cara ini, ada akuntabilitas dan kepastian bahwa tidak ada yang terlewatkan.
BRD vs. FRD dalam Analisis Bisnis
Jika Anda terbiasa dengan analisis bisnis, Anda mungkin pernah mendengar istilah BRD dan FRD. BRD adalah dokumen persyaratan bisnis, yang menjabarkan kebutuhan bisnis dan apa tujuan akhirnya. Ini adalah pandangan holistik pada tujuan analisis dan apa yang diharapkan perusahaan dari proses tersebut. Sebuah BRD mungkin berisi informasi seperti hasil yang ideal, para pemangku kepentingan yang berpartisipasi, persyaratan fungsional, ruang lingkup proyek, dependensi dan asumsi. Dokumen ini digunakan untuk menggambarkan kebutuhan bisnis tingkat tinggi dan menjawab pertanyaan dasar tentang apa yang diharapkan dilakukan oleh bisnis.
FRD, di sisi lain, adalah dokumen persyaratan fungsional. Ini menjawab pertanyaan dasar tentang fungsi yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan berbicara tentang bagaimana hal-hal harus dilakukan. Ini menggambarkan hasil yang dimaksudkan untuk suatu proses atau sistem dan menjelaskan bagaimana semua pemangku kepentingan dan proses harus berperilaku. Dokumen ini mirip dengan BRD, tetapi ditulis lebih terinci dan berupaya menangkap setiap aspek persyaratan. Dengan cara ini, ini menyajikan rencana yang lebih teknis dan holistik untuk pertumbuhan perusahaan. Hal-hal seperti persyaratan antarmuka pengguna, dependensi, asumsi, kendala, dan konteks produk biasanya akan dimasukkan pada FRD.
Banyak analis bisnis akan menyelesaikan BRD dan FRD sebelum bergerak maju dengan organisasi tertentu. Dokumen-dokumen ini sangat menentukan data yang harus dikumpulkan untuk membentuk masa depan organisasi yang sukses. Saat digunakan bersama-sama, suatu BRD dan FRD dapat membantu menghadirkan jalur yang jelas untuk pertumbuhan perusahaan.
