Jika Anda harus berurusan dengan manajer yang buruk, Anda dapat melihat daya tarik struktur organisasi yang datar. Dalam struktur organisasi yang datar, tidak ada manajemen menengah, hanya bos dan karyawan. Beberapa perusahaan menemukan ini membebaskan, tetapi itu membuat organisasi lain menggelepar.
Struktur Organisasi Datar
Tujuan dari struktur manajemen flat adalah untuk memiliki hirarki sesedikit mungkin. Dalam perusahaan yang sepenuhnya datar, karyawan membuat keputusan sendiri. Di perusahaan desain-permainan Valve, misalnya, karyawan memilih proyek yang ingin mereka kerjakan atau mencari dana untuk tujuan mereka sendiri.
Perusahaan lain mungkin tidak sejauh itu. Mereka perusahaan "datar" bukan sepenuhnya datar. Hirarki datar mengurangi atau menghilangkan manajemen menengah sehingga ada beberapa lapisan birokrasi antara bos dan karyawan garis depan mungkin.
Kenapa Go Flat?
Ketika sebuah startup dimulai, menjalankan flat sering kali merupakan pendekatan yang logis. Jika perusahaan hanya memiliki selusin karyawan, pendiri mungkin dapat mengawasi mereka semua secara pribadi. Memiliki struktur manajemen formal di luar "Saya bertanggung jawab" tampaknya tidak perlu. Anggota staf pemula yang berasal dari perusahaan yang lebih besar mungkin senang menjadi datar sebagai alternatif dari birokrasi.
Sementara perusahaan yang lebih besar dapat berubah menjadi hierarki datar, itu lebih mungkin terjadi ketika sebuah perusahaan mulai datar dan tetap seperti itu ketika tumbuh. Jika setiap orang menikmati kebebasan tanpa birokrasi dan kemampuan untuk membawa sesuatu kepada bos, maka beralih ke struktur yang lebih formal dan tidak datar tidak akan membuat siapa pun bahagia.
Hierarki Datar: Pro dan Kontra
Daya tarik struktur organisasi yang datar adalah bahwa ia menghindari beberapa masalah yang menghambat hierarki manajemen konvensional.
- Segala sesuatunya bergerak lebih cepat karena keputusan bergerak naik dan turun dari rantai komando yang lebih kecil.
- Proposal dan ide-ide yang mungkin ditumbangkan manajemen menengah langsung kepada bos. Semakin sedikit orang yang memveto suatu ide, semakin besar peluang ide bagus menjadi kenyataan.
- Produk dan layanan baru menjangkau pelanggan dengan lebih cepat.
- Overhead lebih rendah karena ada lebih sedikit manajer yang menarik gaji.
- Karyawan menikmati kebebasan yang datang dengan memilih proyek mereka sendiri dan mengelola pekerjaan mereka sendiri.
- Ketika ada masalah, orang yang paling memenuhi syarat dapat melangkah dan menanganinya tanpa khawatir tentang otoritas formal.
- Tanpa hierarki, tidak ada risiko bekerja di bawah atasan beracun yang mengintimidasi.
- Jika karyawan tidak menyukai kolega mereka, mereka dapat mengatur ulang pekerjaan mereka untuk berurusan dengan orang yang mereka sukai.
Seperti konsep manajemen lainnya, hierarki datar juga memiliki kelemahan.
- Seiring pertumbuhan perusahaan, semakin sulit untuk tetap datar. Mempekerjakan 15 staf tanpa pengawas lebih praktis daripada 1.500.
- Eksekutif yang dipekerjakan perusahaan mungkin merasa kewalahan.
- Jika perusahaan memperkenalkan hierarki yang lebih datar, manajer dapat menolak karena takut akan pekerjaan dan status mereka.
- Akan jauh lebih sulit untuk meminta pertanggungjawaban karyawan.
- Semakin banyak karyawan yang diawasi oleh masing-masing eksekutif, semakin lambat respons mereka.
- Beberapa karyawan lebih nyaman dengan pengawas yang memberikan struktur dan arahan pekerjaan mereka.
- Ketika karyawan memiliki masalah, mereka tidak tahu kepada siapa mereka harus membawanya.
- Mengubah perusahaan yang sudah mapan dengan hierarki konvensional ke hierarki datar adalah pekerjaan besar.
- Manajer menengah melakukan layanan yang berharga, seperti strategi komunikasi, membantu karyawan memprioritaskan dan mengembangkan karier karyawan.
Hirarki yang Tak Terlihat
Argumen lain yang menentang struktur manajemen flat adalah organisasi itu tidak bisa berfungsi tanpa hierarki. Jika perusahaan tidak memiliki hierarki formal, itu akan mengembangkan struktur kekuatan informal sebagai gantinya. Pemimpin tidak resmi berkembang, dan karyawan lain berpaling kepada mereka seolah-olah mereka adalah manajer. Eksekutif dapat mengandalkan struktur informal yang sama untuk menyelesaikan sesuatu.
Struktur kekuasaan informal tidak harus menjadi hal yang buruk, tetapi seringkali menjadi seperti itu. Hirarki formal, dijalankan dengan benar, memiliki disiplin dan hukuman bagi manajer yang menyalahgunakan wewenang mereka. Lebih sulit meminta pertanggungjawaban pemimpin tidak resmi.
Beberapa mantan karyawan Valve mengatakan bahwa dalam praktiknya, mendapatkan dukungan untuk proyek dan karier mereka bergantung pada menjilat dengan "para baron" yang menjalankan hierarki perusahaan yang tidak terlihat. Tanpa baron, karier Anda tidak maju. Karyawan mengatakan bahwa baron yang mendukung mereka dapat dengan mudah dan sewenang-wenang menarik dukungan. Karyawan juga dapat membentuk tim informal. Karyawan yang suka bekerja dengan satu sama lain pada akhirnya dapat berubah menjadi klik, tidak menawarkan dukungan kepada karyawan lain dan proyek mereka.
Membuat Pekerjaan Hirarki Rata
Salah satu cara untuk menggunakan struktur organisasi flat secara efektif adalah dengan menembak lebih datar daripada sepenuhnya datar. Mengurangi lapisan-lapisan manajemen menghilangkan lumpur birokrasi. Mempekerjakan manajer yang cukup untuk mengarahkan karyawan membuat segala sesuatu menjadi efisien. Membuka jalur komunikasi daripada meminta karyawan melaporkan hanya kepada orang di atas mereka meningkatkan pengalaman karyawan dan membuatnya lebih mudah untuk berkolaborasi.
Untuk membuat sebuah flat atau organisasi flater menjadi sukses, sebuah bisnis membutuhkan beberapa hal:
- Ia harus rela melepaskan hierarki bisnis besar klasik. Jika tidak ingin karyawan lebih mandiri, maka flat bukan jalan yang harus ditempuh.
- Ini memungkinkan karyawan untuk mempertanyakan praktik hierarki, seperti ulasan karyawan tahunan dan jadwal yang kaku.
- Ini memiliki teknologi komunikasi yang baik yang memungkinkan karyawan berbicara dengan manajemen dan berkolaborasi secara bebas satu sama lain.
- Ini memiliki pemahaman bahwa manajemen ada untuk membantu karyawan daripada karyawan yang ada untuk membantu manajemen.
- Pengambilan keputusan harus transparan. "Karena atasan Anda berkata begitu" tidak memberikan motivasi yang dibutuhkan karyawan dalam sistem yang datar.
- Karyawan di parit perlu berpikir seperti pengusaha. Adalah satu hal bagi karyawan untuk memiliki ide yang bagus, tetapi merupakan hal lain untuk mengetahui cara memasarkan dan menghasilkan uang dari ide tersebut.
- Pemimpin harus mampu mengambilnya ketika karyawan menantang ide-ide mereka.
- Karyawan harus dapat mengakses sumber daya yang mereka butuhkan.
Tetap Rata
Sebuah perusahaan yang dimulai dari kecil dan datar tidak harus mengadopsi hierarki klasik yang terlalu terkelola seiring pertumbuhannya. Namun, dibutuhkan upaya sadar untuk menjaga keadaan sedatar mungkin. Salah satu caranya adalah meningkatkan secara bertahap, menambahkan manajer dan level manajemen ketika diperlukan.
Dunia bisnis memiliki banyak aturan praktis untuk mencari tahu kapan harus meningkatkan. Salah satu praktik terbaik, misalnya, adalah memiliki tidak lebih dari 10 orang yang melapor langsung ke satu orang. Semakin jauh batas itu berjalan, semakin sulit bagi manajer untuk mengelola secara efektif.
Kemajuan dalam Organisasi Flat
Kemajuan karir sering dikaitkan dengan mendaki hierarki perusahaan sampai - jika Anda berdua baik dan beruntung - Anda memecahkan C suite. Karyawan yang ingin maju dapat menemukan struktur manajemen flat yang membingungkan. Bagaimana Anda mendaki ketika tidak ada hierarki untuk naik?
- Perjelas apa yang Anda inginkan dari karier Anda. Dalam organisasi yang datar, Anda memiliki kebebasan untuk berpindah dari satu proyek ke proyek lainnya. Itu membebaskan, tetapi mungkin tidak membawa Anda lebih jauh dari Anda sekarang. Mengetahui di mana Anda ingin berada dapat membantu Anda memutuskan proyek mana yang akan membawa Anda ke sana.
- Sadarilah bahwa Anda dapat berkembang dan tumbuh di perusahaan tanpa naik ke jabatan baru.
- Berusahalah sebaik mungkin di tempat kerja. Ketika Anda tidak memiliki jabatan atau pangkat untuk mengesankan siapa pun, bahkan lebih penting bahwa pekerjaan Anda berbicara untuk Anda.
- Cari peluang. Jika Anda tidak memiliki seseorang di atas Anda yang bersedia membimbing Anda atau membantu pengembangan karier Anda, maka terserah Anda untuk melakukannya sendiri.
- Cari tantangan yang bisa Anda ambil.
- Tanyakan pada diri sendiri keterampilan apa yang Anda miliki yang belum Anda gunakan di pekerjaan. Pertimbangkan keterampilan apa yang Anda butuhkan dan di mana Anda dapat mempelajarinya.
- Cari tahu area pertumbuhan di perusahaan. Jika Anda mengerjakannya, itu bisa menempatkan Anda pada tim yang menang.
- Bangun jaringan pendukung dan sekutu yang dapat membantu Anda mencapai tujuan yang Anda inginkan.
