Komunikasi tim yang efektif umumnya berkontribusi pada kinerja, kohesi, dan moral yang lebih kuat. Namun, sejumlah tantangan dan keterbatasan dalam konstruk komunikasi tim menghambat interaksi yang dioptimalkan.
Jarak Antar Kantor dan Geografis
Terlepas dari kemampuan teknologi elektronik dan alat ruang kerja virtual, komunikasi tim tidak seefektif ketika pekerja tersebar, menurut Forbes. Di gedung kantor, memiliki karyawan di bagian departemen yang berbeda di satu lantai atau di lantai yang berbeda menghalangi kecenderungan alami mereka untuk terlibat dalam interaksi tatap muka. Email berguna untuk tujuan tertentu, tetapi kehilangan konteks percakapan tatap muka yang efektif. Tim kerja virtual yang terdiri dari orang-orang yang tersebar di seluruh dunia bahkan lebih sulit untuk dikelola. Karyawan pemasaran di berbagai kantor pusat dapat berkolaborasi melalui platform kantor virtual, yang lebih baik daripada tidak sama sekali. Namun, itu menghilangkan manfaat dari hubungan yang dekat dan intim dan kohesi.
Konflik Tim
Salah satu hambatan yang sangat menantang untuk komunikasi tim yang efektif adalah konflik, yang disarankan Mind Tools tidak dapat dihindari dengan tim jangka panjang. Tujuan utama komunikasi tim kerja adalah menghasilkan gagasan dan diskusi. Tantangannya adalah itu orang terkadang menjadi pribadi ketika ide-ide mereka tidak dihargai atau ketika karyawan lain memperdebatkan jasa mereka. Percakapan yang panas dapat menghasilkan kekecewaan dan ketegangan negatif, yang memberi banyak tekanan pada manajer untuk menyelesaikan konflik dan menjaga komunikasi tetap produktif. Retret dan pembinaan resolusi konflik adalah strategi untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan mereka sendiri untuk bekerja melalui pertikaian.
Alokasi Waktu dan Sumberdaya
Kelemahan alami dari struktur bisnis berbasis tim adalah itu dibutuhkan lebih banyak waktu untuk membuat keputusan. Bahkan membentuk dan mengembangkan tim kerja adalah proses yang membutuhkan waktu yang signifikan. Tujuannya adalah untuk menginspirasi lebih banyak ide dan resolusi yang lebih baik dengan kolaborasi, tetapi beberapa suara membutuhkan waktu lebih lama untuk dimainkan daripada satu orang yang berpikir dan bertindak. Ada juga biaya yang diperlukan untuk membentuk dan mengelola tim kerja yang efektif. Bisnis dapat berinvestasi dalam retret, pelatihan, lokakarya pengembangan tim, dan sumber daya kantor untuk mendukung tim yang efektif.
Kurangnya Kepemimpinan yang Jelas
Komunikasi tim yang efektif bergantung pada kepemimpinan formal atau informal yang kuat. Dalam beberapa kasus, perusahaan atau unit bisnis meninggalkan tim kerja secara permanen atau sementara tanpa manajer formal atau pemimpin tim. Meskipun bukan diberikan, kurangnya penuntun atau figur otoritas dapat berkontribusi pada komunikasi yang salah arah dan tidak langsung. Bahkan ketika seorang pemimpin tim ada di tempat, kurangnya visi, arahan dan motivasi dari orang itu dapat memungkinkan untuk komunikasi terbatas yang sama.
Kiat
-
Empat fase konvensional pengembangan tim adalah pembentukan, penyerbuan, penormalan, dan penyesuaian diri. Melatih karyawan melalui tahap awal membangun hubungan dan bekerja melalui ketegangan adalah yang terpenting untuk kesuksesan.
