Analisis flow-through mengukur perbedaan, atau varians, antara profitabilitas dan pendapatan. Biasanya digunakan dalam industri perhotelan, ini adalah alat yang berguna bagi pemilik, manajer, dan investor yang menganalisis kinerja dalam properti, departemen, atau rantai. Menghitung flow-through adalah masalah aritmatika sederhana, dan sementara hasil awal dilaporkan dalam jumlah dolar, paling baik digunakan ketika dinyatakan dalam persentase.
Bagaimana Flow-Through Diukur
Analisis flow-through dinyatakan sebagai rasio laba operasi bruto terhadap pendapatan yang melebihi anggaran, menurut penyedia perangkat lunak perhotelan, Aptech-Inc. Misalnya, menurut Aptech, jika sebuah properti menghasilkan pendapatan $ 100.000 melebihi dan di atas anggaran, dan laba operasi bruto adalah $ 70.000 di atas anggaran, maka laju aliran adalah 70 persen (dengan kata lain, 70.000 dibagi dengan 100.000). Faktor-faktor lain lain dapat mempengaruhi laju aliran, seperti peningkatan biaya variabel untuk penempatan staf atau utilitas.
Menggunakan Data
Tingkat aliran-melalui sendiri tidak lebih dari latihan matematika kecuali seorang manajer meninjau seluruh anggaran dan aktual untuk menentukan apa peristiwa di luar mempengaruhi tingkat. Sebagai contoh, seorang manajer hotel menyatakan bahwa ia menggunakan tingkat aliran-lewat 50 persen sebagai ulasannya; flow-through kurang dari 50 persen menunjukkan kebutuhan untuk menangkap lebih banyak keuntungan, menurut Aptech. Manajer tingkat atas juga dapat menggunakan angka flow-through untuk membandingkan hasil di antara properti atau divisi yang berbeda, memungkinkan mereka untuk melihat kelompok mana yang beroperasi lebih efisien.
Membangun Manajer yang Lebih Baik
Pada titik apa tingkat aliran-melalui menjadi bidang perhatian bagi manajer adalah masalah perdebatan. Namun demikian, begitu bidang yang menjadi perhatian telah diidentifikasi, manajemen puncak dapat berkomunikasi langsung dengan manajer lini yang bertanggung jawab atas properti atau divisi; idealnya, manajer lini akan dapat dengan mudah mengidentifikasi cara-cara agar grup dapat beroperasi lebih efisien tanpa mengorbankan layanan tamu. Akibatnya, banyak di manajemen puncak merasa bahwa pelatihan flow-through memungkinkan manajer lini untuk bekerja lebih baik.
Manual Vs. Perhitungan Flow-Through Otomatis
Manajer yang tertarik menggunakan analisis flow-through untuk menentukan laju flow-through dapat mengotomatisasi proses melalui perangkat lunak atau menghitungnya secara manual. Seorang manajer tingkat atas dari sebuah jaringan hotel mungkin lebih suka program otomatis karena akan dengan cepat menghitung aliran-melalui untuk setiap properti dan menghasilkan laporan yang membandingkan tarif untuk masing-masing. Properti tunggal mungkin menemukan bahwa program otomatis tidak diperlukan; Namun, meskipun kedua metode ada, memiliki analis meninjau faktor eksternal apa yang mempengaruhi tingkat akan membantu properti mengelola sumber dayanya lebih baik.
