Etika bisnis adalah kepentingan utama dalam bisnis abad ke-21. Karena skandal terkemuka di perusahaan seperti Enron, HealthSouth dan Tyco, masyarakat membuat organisasi lebih bertanggung jawab atas pilihan yang mereka buat dan tanggapan mereka terhadap masalah etika. Selain itu, tanggung jawab sosial perusahaan telah memperluas kewajiban informal organisasi untuk memberikan kembali kepada masyarakat untuk memasukkan tanggung jawab lingkungan.
Kejujuran dan integritas
Etika bisnis dimulai dengan kejujuran dan integritas dasar. Seiring dengan mengatakan yang sebenarnya, perusahaan dan perwakilan harus menjaga akuntabilitas untuk komitmen dan keputusan bisnis. Dalam artikel WebProNews 2004 "The 7 Principles of Business Integrity," ahli strategi bisnis dan penulis Robert Moment menyatakan dalam prinsip No. 1 bahwa para pemimpin bisnis harus "mengakui bahwa pelanggan / klien ingin melakukan bisnis dengan perusahaan yang dapat mereka percayai." Moment selanjutnya menjelaskan bahwa ini mencakup akuntabilitas perusahaan atas karakter, kemampuan, kekuatan, dan substansi intinya sebagai sebuah bisnis.
Transparansi
Transparansi bisnis melampaui kejujuran dan pengungkapan kebenaran untuk mencakup kewajiban moral perusahaan untuk mengungkapkan informasi penting kepada publik atau pemegang saham. Momen mencatat bahwa perusahaan harus menyampaikan informasi dalam komunikasi lisan atau tertulis yang menghindari kesalahan penyajian dan penafsiran yang salah. Transparansi terutama diperlukan dalam keuangan dan akuntansi. Banyak skandal bisnis yang paling menonjol termasuk penyimpangan akuntansi. Publik mengharapkan perusahaan untuk menyajikan akuntansi berdasarkan fakta dan akurat dari kegiatan bisnis.
Tanggung jawab sosial
Perusahaan telah lama menghadapi tingkat akuntabilitas kepada publik yang dengannya mereka melakukan bisnis. Namun, harapan tanggung jawab sosial telah meningkat pada abad ke-21 ke titik bahwa tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) telah menjadi fungsi bisnis sendiri. Yayasan As You Sow mendefinisikan CSR sebagai "mengoperasikan bisnis dengan cara yang bertanggung jawab atas dampak sosial dan lingkungan yang diciptakan oleh bisnis." Moment juga mencakup kewajiban bisnis untuk tetap terlibat dalam acara yang terkait dengan masyarakat sebagai salah satu dari tujuh prinsipnya.
Tanggung Jawab Lingkungan
Tanggung jawab lingkungan dimasukkan ke dalam sebagian besar definisi CSR, tetapi perusahaan harus mempertimbangkan implikasi lingkungan dari operasi bisnis sebagai entitas yang penting dan berbeda. Seperti yang Anda Sow tunjukkan, perusahaan harus mempertimbangkan dampak lingkungan dari operasi bisnisnya sembari berusaha beroperasi secara efisien dan demi keuntungan. Keputusan bisnis yang hanya mempertimbangkan keuntungan kemungkinan akan mengarahkan perusahaan untuk melakukan hal-hal yang berdampak negatif terhadap lingkungan, sehingga menarik kemarahan agensi dan kelompok perlindungan lingkungan terkemuka. Peraturan pemerintah yang lebih ketat juga membuat perusahaan lebih bertanggung jawab atas kegiatan ramah lingkungan.
