Sementara komunikasi elektronik - email, blog, media sosial, dll. - telah menyedot perhatian banyak orang, saluran komunikasi tradisional masih ada dan masih dapat sangat efektif dalam memenuhi kebutuhan bisnis individu, departemen, dan organisasi. Mengetahui tentang manfaat, kelemahan dan peluang yang disajikan oleh alat tradisional ini dapat membantu bisnis memaksimalkan efektivitas komunikasi mereka.
Komunikasi Tatap Muka
Terlepas dari ketersediaan teknologi yang meluas, penelitian terus menunjukkan bahwa dalam hal berkomunikasi, kami lebih suka melakukannya secara langsung. Sebuah survei oleh K HR Solutions menunjukkan bahwa 56 persen dari peserta survei lebih suka komunikasi tatap muka dengan bos mereka dan lebih dari 50 persen lebih suka komunikasi tatap muka dengan kolega mereka. Walaupun perpesanan teks dan email memudahkan untuk menghindari komunikasi tatap muka, penelitian ini dan lainnya sangat menyarankan perlunya menjaga koneksi pribadi itu.
Telepon
Ketika komunikasi tatap muka tidak memungkinkan, hal terbaik berikutnya adalah telepon. Telepon masih memungkinkan untuk koneksi verbal dan memberikan isyarat nonverbal berdasarkan nada suara, variasi dan jeda. Alat seperti Skype sekarang memungkinkan untuk berbicara dengan orang-orang secara harfiah di seluruh dunia melalui koneksi seperti telepon online, yang mungkin juga termasuk gambar video. Tetapi, survei oleh Dokter Telepon menunjukkan bahwa lebih dari 80 persen dari semua transaksi bisnis melibatkan panggilan telepon di beberapa titik, jelas mendukung relevansi berkelanjutan dari saluran komunikasi tradisional ini.
Rapat Tim
Untuk mendukung nilai komunikasi tatap muka, rapat tim terus menjadi cara penting bagi organisasi untuk berinteraksi. Apakah pertemuan ini berlangsung di satu lokasi melalui interaksi langsung atau melalui Internet melalui penggunaan teknologi yang memungkinkan orang untuk terhubung dari berbagai lokasi, kemampuan untuk berkumpul dengan kolega, manajer, pelanggan atau vendor melalui pertemuan tim dapat membantu membangun hubungan dan mencapai tujuan bersama.
Cetak Nawala
Sementara banyak organisasi mengambil keuntungan dari biaya rendah dan fleksibilitas dalam memproduksi dan mendistribusikan surat elektronik online, buletin cetak masih memiliki tempatnya. Bahkan, menurut survei penerbitan Folio 2009, publikasi cetak tetap menjadi produk teratas bagi responden, dengan 88 persen menawarkan judul cetak; 81 persen responden menawarkan buletin elektronik (sementara 40 persen masih menawarkan buletin cetak). Ada nilai dalam produk cetak, terutama di organisasi di mana karyawan mungkin tidak memiliki akses siap ke komputer - misalnya dalam perawatan kesehatan di mana perawat dan staf klinis lainnya bekerja di lantai daripada di meja.
