Ada banyak contoh untuk digunakan ketika menyusun pernyataan etika dan tanggung jawab profesional. Volume telah ditulis pada subjek, dating kembali ke Yunani dan Roma kuno, dan banyak asosiasi bisnis, perdagangan dan profesional memiliki pernyataan etika dan tanggung jawab di situs web mereka untuk dibaca oleh siapa pun. Bidang-bidang utama yang harus diperhatikan, ketika menyusun pernyataan etika dan tanggung jawab, termasuk pelanggan, karyawan, masyarakat, dan lingkungan.
Pelanggan
Pernyataan etika dan tanggung jawab terhadap pelanggan, kadang-kadang disajikan sebagai pernyataan "Hak dan tanggung jawab konsumen," dapat memberikan jaminan kepada pelanggan baru tentang tingkat layanan yang dapat mereka terima. Ini juga dapat memberikan pedoman kepada karyawan perusahaan tentang apa yang diharapkan dari mereka ketika berhubungan dengan pelanggan. Misalnya, Pusat Medis Universitas Maryland memiliki pernyataan panjang tentang hak dan tanggung jawab konsumen, tersedia dalam bahasa Inggris dan Spanyol, yang mencakup topik seperti akses ke layanan, pengungkapan informasi, penghormatan dan non-diskriminasi, dan hak pasien untuk memilih dan berpartisipasi. dalam pengambilan keputusan. Ini juga menjabarkan proses untuk mengajukan keluhan jika pasien merasa telah diperlakukan tidak adil.
Para karyawan
Pernyataan tentang hak dan tanggung jawab karyawan dapat membantu menetapkan nada budaya perusahaan atau organisasi dan dapat membantu membawa karyawan yang baik. Banyak bisnis diharuskan oleh hukum untuk memposting hak-hak pekerja dan informasi keselamatan karyawan; namun, memiliki pernyataan yang khusus untuk organisasi mengenai perlakuan yang dapat diharapkan karyawan dan perilaku yang diharapkan dari mereka sebagai imbalan dapat membantu memberi karyawan baru gagasan tentang apa yang harus diantisipasi di tempat kerja. Perusahaan Coca-Cola memiliki "Kebijakan Hak Tempat Kerja" serta "Pernyataan Hak Asasi Manusia" untuk memastikan karyawan bahwa mereka akan diperlakukan secara manusiawi dan adil. Kebijakan-kebijakan ini diposting secara publik sehingga konsumen juga dapat memperoleh gambaran tentang bagaimana karyawan perusahaan diperlakukan.
Tanggung Jawab Sosial dan Masyarakat
Pernyataan tanggung jawab sosial atau masyarakat dapat melakukan beberapa hal sekaligus. Dari sudut pandang yang murni praktis, akan bermanfaat bagi organisasi mana pun untuk mendapatkan dukungan dari komunitas tempat ia beroperasi; itu juga meyakinkan karyawan dan pelanggan untuk menunjukkan dukungan kepada masyarakat dan, dalam kasus organisasi global, tanggung jawab sosial secara umum. Pernyataan komunitas Starbucks dimulai dengan "Dari lingkungan tempat toko kami berada, ke tempat di mana kopi kami ditanam - kami percaya terlibat dalam komunitas tempat kami menjadi bagian" dan kemudian melanjutkan dengan detail sosial dan komitmen komunitas dari organisasi.
Lingkungan Hidup
Pernyataan lingkungan sering dikaitkan dengan pernyataan tanggung jawab sosial dan memiliki banyak gagasan yang sama. Pernyataan publik tentang tanggung jawab lingkungan membuat karyawan dan pelanggan tahu bahwa organisasi serius membangun masa depan yang berkelanjutan. Pernyataan lingkungan juga tidak hanya untuk perusahaan manufaktur atau energi. All State Insurance memiliki pernyataan lingkungan yang luas yang berbicara tentang komitmen perusahaan terhadap konservasi energi dan air, pengelolaan limbah, lansekap alami, transportasi ramah lingkungan, dan investasi di perusahaan ramah lingkungan.
